Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать | страница 5



Чем принятие отличается от сочувствия

Читая о достоинствах и преимуществах принятия, вы, наверное, задумались: разве это не то же самое, что сочувствие или сопереживание? Во многих отношениях эти понятия пересекаются. Человек с хорошими навыками принятия на первый взгляд почти неотличим от того, кто проявляет сочувствие, интерес и не осуждает. Но есть и различия.

Сочувствие – это признание чужого опыта в нашей собственной системе координат. Например, вы видите, что кто-то нервничает перед выступлением, и сочувствуете ему, потому что и сами волновались бы в подобной ситуации.

Сопереживание – это стремление понять чужой опыт. Мы мысленно ставим себя на место другого человека. Например, вы пытаетесь предположить, что переживает человек, который боится произносить речь, хотя сами любите публично выступать.

Принятие – это способ сообщить, что чувства другого человека имеют для нас неотъемлемую ценность. Вы признаете за другим право испытывать страх перед выступлением. Ни ваши собственные чувства, ни любое постороннее мнение вообще не имеют значения.

Когда мы признаем неотъемлемую ценность чужих переживаний – это больше, чем сочувствие. Сочувствие и сопереживание помогают лучше понять опыт другого человека, но точкой отсчета здесь служат наши собственные представления. Процесс принятия предполагает, что чужой опыт – это неизвестная нам точка отсчета и только она имеет значение. Чьи-то чувства и взгляды могут быть разными – неприятными, разумными, популярными, допустимыми или даже понятными. Но они в любом случае реальны, потому что они существуют.

Отличие сопереживания от принятия – тонкий момент. Первое часто приводит ко второму, но не всегда. Можно сопереживать, не признавая при этом ценность чужих чувств. «Мне тебя искренне жаль, но все же я думаю, что ты просто слишком остро реагируешь». Позже в этой книге мы рассмотрим, как сочетать сопереживание и принятие.

Принятие иногда лучший способ проявить заботу

Существует стереотип спора между мужчиной и женщиной: женщина жалуется на что-то – мужчина ищет способы решить проблему, а оказывается, женщина просто хотела, чтобы ее выслушали.

Принятие играет большую роль в поддержке тех, кто испытывает негативные чувства или стресс. Сначала психологи исследовали его влияние на людей, склонных к самоубийству, но вскоре поставили принцип принятия в центр всей своей работы. В конце концов, когда люди обращаются за помощью к специалисту, они часто ищут простое человеческое участие и утешение.