Признание ценности чужих чувств – одно из главных и необходимых условий принятия. Выбирая любой из уровней принятия, описанных в предыдущей главе, вы, несомненно, выразите собеседнику свое участие и поддержку. Но все пойдет насмарку, если в итоге вы скажете: «Отлично, я рад, что ты разобралась со своей маленькой истерикой!»
Хороший собеседник всегда избегает неосознанного обесценивания. К сожалению, принятию никто не учит, и у нас у всех есть множество вредных привычек, мешающих общению с расстроенным человеком.
Например, молодая мать находится в послеродовой депрессии и делится с подругой своими мрачными мыслями. Подруга, пытаясь успокоить, преуменьшает важность ситуации, то есть обесценивает ее: «Это продлится лишь пару недель, не волнуйся, все пройдет, я обещаю». Новоиспеченная мать чувствует себя так же плохо, как и раньше, но теперь ее еще и пристыдили, что она не понимает очевидных вещей.
Или представьте врача, который успокаивает нервного пациента: «Не волнуйтесь, я видел все это раньше. Поверьте мне, ситуация может быть намного хуже, чем у вас». И теперь пациент думает, что его проблема, какой бы мучительной она ни была, не так важна, как проблемы других людей.
