Классическая ошибка, когда люди неоправданно начинают увеличивать так называемую дистанцию доверия, удлинять речевую волну (то есть звучать выше и громче, чем того требуют обстоятельства), – попытка собрать ещё на минуту для озвучивания забытого сообщения распущенный после собрания коллектив: «Ребята! Ну ребята же! Ну не расходитесь, ещё одно сообщение!» Звук вашего голоса перелетает через головы этих «ребят» в соседнее помещение, и «ребята» не воспринимают его как обращение к себе. Результат: чем выше и громче вы вопите, тем быстрее коллектив утекает в двери. Необходимо срочно перейти на так называемую дистанцию доверия. У меня есть забавный лайфхак. Возмущённо рявкнули про себя (да в данной ситуации можно и вслух!) «Алло, гараж!» – голос сразу ушёл вниз. Помните, я предлагала этот вариант, когда мы голос ставили? Так вот, рявкнули (про себя ли, вслух ли – в данном случае неважно), голос с испуганных «верхов» опустился в убедительную «серединку» – и, убирая возмущённую жёсткость, добавляем этому, низко и адресно звучащему голосу, мягкости: «Господа! И ещё минуточку внимания!» У каждого из убегавших сотрудников мгновенно возникает ощущение, что обращаетесь вы лично к нему, любимому. Всё внимание приковывается к вам.
Абсолютную и безусловную действенность «дистанции доверия» мне довелось продемонстрировать в чистом виде трём сотням слушателей на моём мастер-классе в Парке отдыха им. Горького, в открытом кинотеатре «Пионер». Темой как раз и была «дистанция доверия». Лил дождь, счастливый народ сидел под зонтами, я тоже прыгала с зонтом, но в заднем ряду сидел один неизвестно как туда попавший, очаровательный, внимательный, совершенно безобидный «синяк». То есть он не просто был синий, как изолента, – нет, он был кривой, как турецкий ятаган! Он явно не понимал ни одного моего слова, но, так как я звучала на той самой «дистанции доверия», воспринимал всю мою речь как лично к нему обращённую и кивал каждой моей фразе.
Я дала кусочек теории и предложила желающим выйти к микрофону, «прокачать» у себя всё вышесказанное на практике – при моей поддержке и корректировке. Пока народ мялся, ко мне с верхней скамейки покатился этот «синяк», протягивая руки, как дитя к материнской груди. Наши мальчики подхватили его уже в метре от меня, и, пока его выносили, он бился у них в руках и вопил: «Мне её только обнять! Козлы, мне её обнять только!»
Когда его отнесли на безопасное расстояние, я обратилась к залу: «Господа, у нас с вами сегодня замечательное методическое пособие по теме. У этого “пособия” не просто местный наркоз, у него глубокая общая анестезия!» Слов он не разбирал вообще, но то, что его зацепило и потянуло ко мне, как гарпуном, это и называется “дистанция доверия”. Разговариваю я с вами, как в кругу близких друзей, и милый товарищ в моих речах явно уловил положительный ответ на более всего волновавший его вопрос: “Ты меня уважаешь?!”»
