В мире, где хватает отвлекающих факторов, твое внимание на вес золота, и для любого продавца трудно придумать лучший инструмент, чем твой мобильный телефон. А в нем, в свою очередь, трудно представить себе более эффективный метод для целевого подбрасывания тебе коммерческих предложений, чем социальные сети. Именно поэтому Facebook, начав в виде студенческого проекта, за пятнадцать лет подмял под себя весь мировой рекламный рынок. Они выиграли битву за твое внимание, и наградой им стал денежный дождь. Сегодня Facebook стоит более половины ВНП Швеции. И их акционеров интересуют не только промежуточные отчеты фирмы, они тщательно изучают, как много времени пользователи проводят в сети. Каждая такая минута дорогого стоит и предоставляет новые возможности для продажи рекламы. Поэтому фирма делает все возможное, чтобы они оставались там как можно дольше.
Цифровая гонка вооружения
Производителям автомобилей следует постоянно делать свои изделия лучше, безопаснее, менее вредными для окружающей среды и более дешевыми. Те из них, кто не выполняет эти требования, в конце концов могут потерпеть финансовый крах. Для Facebook и других социальных сетей главным объектом интереса является твое внимание, и поэтому им необходимо создавать продукты, которые будут больше притягивать его к ним, иначе их рано или поздно ждет банкротство. Конкурентная борьба за этот приз в цифровой гонке вооружения усиливается с каждым днем, где производители программных приложений, мобильных телефонов, компьютерных игр и социальных сетей используют все более утонченные механизмы, чтобы вырваться вперед. И для завоевания нашего внимания они придумывают все более изощренные способы использования дофаминовой системы мозга.
Посмотри на приложения твоего мобильника, цвета их символов яркие, и они сами простые и броские. Он выглядит почти как игровой автомат, и это далеко не случайно, ведь бихевиористы тщательно изучили, какие краски притягивают глаз. Snapchat вообще попробовали отчасти уподобить игровому автомату, заставляя желающих увидеть новые фотографии и сообщения провести вниз по экрану, а потом где-то секунду ждать, прежде чем появится что-то новое. Точно так же тянут за рычаг и надеются, что выпадут три вишенки! Результат? Активизируется страсть мозга к неизвестному исходу.
У сети Twitter свой вариант. Когда ты входишь в нее, их белая птичка сначала пульсирует на голубом фоне на экране телефона пару раз, а потом становится такой большой, что заполняет его целиком, и внезапно появляются все твиты. И причина вовсе не в том, что для вхождения в сеть требуется время, и не в плохом качестве связи в твоем регионе, просто Twitter специально нагнетает напряжение, заставляя тебя ждать. Длительность задержки тщательно подобрана так, чтобы максимально запустить систему вознаграждения мозга. И также неслучайно всплывающие уведомления зачастую используют такой же звук, как смс. Они заставляют тебя поверить, что какой-то из друзей прислал тебе сообщение, и используют потребность мозга в социальном взаимодействии, хотя на самом деле кто-то просто пытается тебе что-то продать.
