Зеркало | страница 144
— Мы можем побеседовать?
— Я сейчас занят.
Карл в замешательстве уставился на Джеффа. Неудивительно, что Тим так болезненно на него реагировал. Парень — просто невоспитанный грубиян!
— Я Карл Полсон.
— Я знаю.
— Я хотел бы поговорить с вами о найденных несоответствиях в статистике обслуживания клиентов.
Джефф вздохнул.
— Ну если очень нужно… — он все еще продолжал смотреть на экран.
— Могу я попросить вас зайти в мой кабинет?
Еще один громкий вздох. Карл ощутил, что в нем постепенно закипает раздражение. Он чувствовал себя надоедливым и нежелательным посетителем, при том что это, черт побери, была все еще его компания! Джефф последовал за ним в кабинет какой-то странной скованной походкой.
— Пожалуйста, присаживайтесь. Хотите чего-нибудь выпить?
— Нет.
— Вы не пользуетесь Зеркалом, — отметил Карл. — По какой причине?
— Мне не нужно Зеркало.
— Это часть политики компании, согласно которой каждый сотрудник по возможности использует Зеркало хотя бы во время работы.
— Я знаю. Но это не включено в список обязанностей сотрудников.
— Почему вы не носите Зеркало?
— Потому что оно раздражает. Оно пытается общаться и мешает мне сосредоточиться.
— Вы можете настроить свое Зеркало так, чтобы оно только отвечало на вопросы, не проявляя активность само по себе. Я так и делаю.
— Все равно раздражает. Я не люблю носить очки, и мне не нравится ощущать посторонний предмет в ухе.
Карл пожал плечами. Про себя он решил предупредить Эштона Морриса о том, что у Джеффа отсутствуют коммуникационные навыки, необходимые сотрудникам «Уолнат Системс». Отталкивающее поведение молодого человека контрпродуктивно, особенно если учесть, что он занимается внутренним аудитом. Доброжелательная, открытая рабочая атмосфера всегда была для Карла очень важна. Таких людей, как этот Джефф, он считал токсичными. Это была еще одна причина, чтобы сильно сожалеть о слиянии с ГИС.
— Каким образом вы обнаружили предполагаемые несоответствия в статистике обслуживания клиентов? — спросил он.
— Нет никаких предполагаемых несоответствий. Это крайне маловероятные совпадения. Я их увидел.
— Вы имеете в виду, что провели анализ и нашли странные совпадения?
— Нет. Я прочитал отчет по обслуживанию клиентов и увидел идентичное распределение ключевых слов за последние три месяца.
— Как вы их увидели?
— Я не понимаю вопроса.
Карл обратил внимание, что это было сказано таким же ровным голосом, каким обычно отвечает Зеркало.
— Отчет не включает в себя распределение ключевых слов за прошедшие месяцы, не так ли?