Однажды мы сидели в кафе-булочной с мужчиной, у которого погиб брат. Он сказал, что его жене тяжело дается его горестное состояние, и поэтому попросил вынести нашу встречу наружу. Нашей беседе мешали шум и гам сновавших людей, и вообще внешний фон был явно отвлекающим фактором. В другом случае мы встречались с женщиной, потерявшей сына, во время ее обеденного перерыва, прямо на ее работе в пустом помещении. Мне и моей напарнице показалось, что самое присутствие женщины на работе мешало ее свободному самовыражению. К тому же часовой перерыв был недостаточен. Третий вариант был, когда встреча проходила у меня дома. Вторая женщина-волонтер пришла ко мне домой, и туда же пришел мужчина, у которого погибла сестра. В воскресное утро мы сидели втроем в нашей гостиной и беседовали. Встреча затянулась. Мои домашние давно проснулись, и трудно было их изолировать от происходящего. Если бы мы были в доме у потерпевшего, то нам, волонтерам, было бы легче уйти после того, как мы посчитали бы свою миссию выполненной. В данном случае мы зависели от нашего гостя и визит был окончен только после того, как он счел нужным его завершить, никак не ранее. Главное, что требуется для подобной помощи, на мой взгляд, – это терпение и такт. Тонны терпения и такта. Еще и сострадание, конечно, но без слез. Приходится работать над собой постоянно, сдерживая слова, рвущиеся наружу, критически переоценивая свое поведение. По этому поводу мне вспоминается один случай. Как-то в разговоре с одной из волонтерок, у которой брат покончил с собой, она поделилась: «Мои родители никогда не говорят о брате». Я немедленно (и кто меня тянул за язык?) авторитетно изрекла: «Нужно обязательно разговаривать. Молчание нехорошо». Волонтерка строго на меня посмотрела и сказала: «Никогда не говори тому, кто потерял близкого от суицида (suicide survivor), что надо и что не надо делать». Я умолкла, осознав свою бестактность.
Предотвращением самоубийств в США занят целый ряд весьма солидных организаций, включая AFSP, Самаритяне, Союз Надежды (Alliance of Hope) и др. Вообще, по моим подсчетам, вопросами, связанными с предотвращением самоубийств и оказанием помощи уцелевшим, заняты не менее 180 официально зарегистрированных общественных организаций. И это не считая усилий органов здравоохранения на местном и федеральном уровне, помощи психиатров и психотерапевтов и усилий частных лиц, создающих кружки и объединения, официально не зарегистрированные. Существуют телефоны доверия 24 часа в сутки 7 дней в неделю, куда те, кто думает о суициде, могут позвонить и специально обученные волонтеры, многие из которых тоже потеряли близких, будут с ними разговаривать. Невозможно даже попытаться описать все виды помощи и направления деятельности.
