Что до меня, чем больше я практиковалась, тем проще мне было дать короткий, сладкий ответ, чем пускаться в долгие объяснения. Однако я понимаю, что ко всем так относиться нельзя – в особенности к одному подкастеру по имени Мэтт. В 2018 году Мэтт пригласил меня на свое шоу, где мы говорили об отказе от вещей, которые на самом деле нам не важны или которые мы не хотим делать. А незадолго до этого я выступала на независимой конференции TED с речью по этому поводу, в которой утверждала, что все, что вам нужно сделать, это просто сказать «Нет, спасибо», или «У меня нет времени», или «Я не могу себе этого позволить». Вы даже можете сказать «Я не хочу». И поверьте мне, мир от этого не рухнет.
Но Мэтт не разделял моей уверенности. «Не могли бы вы помочь нашим слушателям и продемонстрировать несколько действительно хороших вариантов отказа? – спросил он. – Ведь помимо простого “нет” люди могут искать более тактичные варианты». Я ответила, что простое «нет» на мой взгляд, не является нетактичным, и не стоит пускаться в лишние объяснения. Но Мэтт настаивал: «Ну хорошо, а что, если у вас есть время и возможность? Что, если вы не хотите лгать и при этом хотите остаться хорошим парнем?»
Мэтт извинился за то, что он стал, как он выразился, «тактическим», но все же жаждал вытянуть из меня столько примеров, сколько я могла выдать.
Ну что ж, Мэтт, я надеюсь, ты это читаешь. Потому что в этой части книги я окажу тактическую поддержку.
Разные НЕТ для разных парней
Вечно виноватые альтруисты, всем обязанные достигаторы, трусливые коты-СПВшники или мне-кажется-я-всего-лишь-Слабаки имеют похожие мотивы и болевые точки. Однако все это может быть нейтрализовано при помощи одного из четырех способов отказывать, понимать почему и быть услышанным.
Оно простое, прямое и не подлежащее обсуждению. Это может быть непосредственное «Нет»[10], более вежливое «Нет, спасибо» или более развернутое «Извините, у меня нет времени / я не могу этого сделать / не могу себе этого позволить». В любом случае содержание и посыл будут означать конец дискуссии.
Обмозгуй это, Мэтт.
Пример. Сосед Кен спрашивает, не хотите ли вы помочь ему очистить септик в субботу. Попробуйте ответить «Нет, следующий вопрос?». Гарантирую, что Кен будет так взволнован или впечатлен вашим ответом, что бросит затею, как и свое горячее дерьмо.
• Преимущества: закрывает вопрос с минимальными затратами времени и сил.
• Недостатки:
