Профессия "Технический писатель", или "Рыцари клавиатуры" | страница 43
Разумеется, если вашу работу никто особо не проверяет, то и спорить будет не с кем. Но это вариант скорее негативный, так как единственный способ получить внятный отзыв о качестве своей работы — мониторить запросы в службу техподдержки, чтобы буквально «на ощупь» выявить вопросы, по которым чаще всего обращаются и подробнее осветить их в документации (и добавить раздел FAQ на сайт, например).
В остальном работа технического писателя не будет отличаться от любой другой — всё тот же график, обеденные перерывы и отпуска. Удалённая работа не отличается от офисной практически ничем, за исключением того, что вместо встреч и личного общения у вас будут чаты или видеоконференции. Но это не те отличия, которые могут как-то сказаться на вашем труде.
2. При работе на подряде и фрилансе
Когда речь идёт о разовой подрядной работе или вовсе фрилансе, то схема трудовых отношений и взаимодействий выглядит очень просто, в ней есть только вы как исполнитель, заказчик и, в некоторых случаях, технический специалист, который консультирует вас сугубо по прикладным вопросам работы с описываемым продуктом.
В этом случае вы сразу при получении заказа получаете и все необходимые для его выполнения материалы (дистрибутив программы, например, или доступ к серверу с развёрнутым ПО). Далее, вы пишете текст, возможно, консультируясь с предоставленным техническим специалистом. Через электронную почту или IM-клиент — не важно.
Написав документ, техпис самостоятельно вычитывает его, корректирует, дорабатывает, оформляет в виде файла в требуемом формате (чаще всего pdf, но зачастую передаются и исходные материалы, например в *.docx).
Заказчик проверяет полученную работу и либо принимает её, либо указывает на недочёты, которые нужно устранить.
Важные организационные моменты такого типа сотрудничества:
1. При работе по договору с мелкими конторами желательно требовать оплату вперед или хотя бы брать задаток в 50%. Также возможно деление суммы на более мелкие части, но общая суть одна — если заказчик отказывается от аванса — лучше за работу не браться. Разумеется, если в роли заказчика выступает крупная или известная компания, то об этом можно не беспокоиться, так как репутация предприятия говорит сама за себя (кроме того, в этом случае аванс вам вряд ли дадут, скорее наймут другого человека). Также заранее нужно согласовать метод передачи денег — банковская карта, перевод или какая-либо электронная валюта.
