Сначала Тамир и Митчелл провели исследования с целью изучить и оценить колоссальное значение, которое люди придают возможности делиться своими мыслями и чувствами. Затем они набрали десятки волонтеров – почти все они были американцами, проживающими недалеко от Гарвардского кампуса, – и попросили их рассказать о себе, а также поговорить на другие, не связанные с ними темы.
Чтобы определить, насколько для участников было важно поговорить о себе, ученые использовали следующий метод – они предложили скромное финансовое вознаграждение каждому, кто ответит на вопросы о других людях, а не о себе. Одни вопросы касались самых обычных тем, таких как хобби и личные предпочтения, в то время как другие касались личностных характеристик, таких как интеллект, любопытство и агрессия.
Оказалось, что многие участники отказались от денег, предпочитая финансовому вознаграждению то приятное чувство, которое появляется, когда мы открываемся другим людям. По сути, они отказались от 17–25 % оплаты за участие в исследовании, просто чтобы поделиться личной информацией.
Более того, Тамир и Митчелл провели функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ) мозга, чтобы понять, какие его области активируются больше всего, когда субъекты исследования говорят о себе. Они нашли связь между откровенным общением и повышенной активностью областей мозга, входящих в мезолимбическую дофаминовую систему, – то есть опять-таки область, отвечающую за удовольствие, которое мы испытываем от еды, денег и секса.
Это значит, что каждая сторона в разговоре или в социальной ситуации безмерно заинтересована в том, чтобы поговорить о себе, – по крайней мере, с точки зрения нейрохимических реакций. Дейл Карнеги был на сто процентов прав. Как использовать эти знания для достижения социального успеха?
Самый важный шаг для большинства из нас – сдержаться. Да, приятно поговорить о себе, как показали исследования, но, когда вы это делаете, вы лишаете других людей возможности и времени поговорить о себе. Вам нужно осознанно отложить собственные потребности и желания в сторону. В конце концов, цель социального интеллекта – вызвать к себе симпатию, а не получить удовольствие от взаимодействия. Как вы помните из предыдущей главы, все дело в принципе взаимности.
Говорить о себе – совершенно естественная потребность и с биологической точки зрения, и для развития диалога. Считается, что около 40 % того, что мы говорим, связано с выражением наших собственных мыслей и чувств, – потому что это очень приятно. Следовательно, нужно аккуратно сочетать ваше личное стремление откровенничать с тем, чтобы дать другим людям возможность высказаться.
