И вы сами будете вести себя с ним так, чтобы поощрять именно этот тип поведения. Если вы считаете человека невыносимым, вы будете держаться с ним холодно, отчужденно и в целом вести себя безобразно, провоцируя его на точно такое же отношение к вам.
Если вы плохого мнения о человеке, вы будете вести себя так, что его поведение станет еще хуже, и вам даже в голову не придет, что на самом деле он совершенно другой.
Напротив, если вы высокого мнения о человеке, ваше поведение будет поощрять его стать лучше, и вы дадите ему больше шансов, вы позволите ему проявить себя с наилучшей стороны.
Эффект Пигмалиона был открыт в 1979 году в ходе исследования Роберта Фельдмана, в котором участвовали школьники и учителя. Школьники прошли тест на IQ, но учителя не знали результата. Однако им сказали, что 20 % класса – одаренные дети, с очень высоким IQ. Этих школьников выбрали случайным образом, независимо от их настоящего IQ.
В конце учебного года дети прошли еще один тест на IQ, и у тех 20 %, которых учителя считали самыми умными, наблюдался самый большой рост IQ. Что это значит? Учителя подсознательно или сознательно обращались с ними иначе и оказывали им предпочтение, потому что у них было хорошее впечатление об этих детях и их интеллекте. Эти ученики стали такими, какими учителя их считали. Следовательно, ключ к симпатии – позитивное восприятие людей, чтобы они смогли стать такими, какими мы их считаем.
Никогда не следует недооценивать силу наших ожиданий; это в буквальном смысле строительный материал для нашей действительности. Мы строим мир, в котором живем, через собственные убеждения. Если вам скажут, что этот человек очаровательный и удивительный, вы постараетесь узнать о нем как можно больше и найдете в его жизни что-то действительно интересное. Напротив, если вам скажут, что тот же человек – никчемный зануда, вам вообще не захочется с ним общаться. Наши предположения и ожидания обусловливают наши действия и становятся самоисполняющимися пророчествами.
Приведем еще один пример с детьми: допустим, один родитель считает, что у него умный ребенок, а второй родитель считает, что у него далеко не самый смышленый ребенок. Первый родитель будет помогать ребенку с домашним заданием, наймет репетитора и сделает все возможное, чтобы раскрыть его интеллектуальный потенциал.
Второй родитель не станет интересоваться домашним заданием своего ребенка и посоветует ему найти полезное дело и вообще не тратить время на школу. То есть этим детям уделяется разное внимание, и учеба играет разную роль в их жизни. И со временем они оправдают ожидания своих родителей. Один из них будет получать позитивную обратную связь, а второй негативную, и оба укрепятся в выбранном пути, каким бы он ни был.
