Важно не то, кем вы работаете, а что вы делаете и как вам это нравится. Наталья пришла ко мне с целым списком профессий, в которых она хотела бы себя попробовать. До этого она была сейлз-менеджером инженерной керамики, и ее достала ее работа из-за того, что она не могла достаточно понять свой продукт, чтобы качественно его продавать. Трудно описывать людям полезность каких-нибудь нагревательных труб, если сама с трудом представляешь, зачем они нужны. Попав ко мне, она попросила о следующем: «Ольга, я готова заниматься чем угодно, но только не продажами», и это была ее первая логическая ошибка. Наталья решила, что она неправильно выбрала именно профессию, а не компанию или сферу. Хотя сейлз-менеджеры занимаются совершенно разными вещами в зависимости от компании.
Когда мы начали копать, а что же все-таки Наталье нравится, выяснилось, что для того, чтобы найти работу, которая будет приносить ей удовольствие, не обязательно уходить из продаж (как и не обязательно в них оставаться) и что причина ее неудовлетворенности вовсе не в самом направлении деятельности. Наталья выделила для себя, что ей важно быть экспертом по тому продукту, который она продает (а с инженерной керамикой это было бы сложно), и видеть результат своей работы (и снова керамика в пролете). Для этого можно работать в продажах, а можно не работать. Суть вовсе не в специальности, а в наполнении работы данной конкретной компании.
В итоге Наталья решила начать собственный бизнес в сфере, которую изучила досконально, — открыть свой фитнес-центр, где она могла бы совмещать навыки всех профессий, куда ее тянуло: и продажника, и маркетолога, и еще множество других… Так что не стоит делать далеко идущих выводов о работе по ее названию. Как не стоит рубить сплеча: «Мне не подходит эта профессия». Для начала можно разобраться, в какой именно ее части кроется проблема.
Оценивая удовлетворенность работой, опасно примитивизировать свои функции. Я часто слышу от клиентов, например: «Ненавижу звонить людям». Но звонки — это просто инструмент, их странно ненавидеть или любить. Обычно нам не нравится какой-то конкретный контекст. Скажем, во время холодного обзвона или телефонных опросов абоненты часто грубят или бросают трубку. Это обидно и отнимает энергию. Кому такое придется по душе? Хотя ладно, есть люди, которые с задором отрабатывают возражения! В этом и смысл: найти дело по душе. Но многим все же не нравится человеческое хамство, а не сам звонок. А если бы вы звонили контактам, которым совершенно искренне был бы интересен предлагаемый вами продукт? Если бы абоненты охотно отзывались на ваше предложение рассказать о нем подробнее? Приятно чувствовать, что вы не впариваете никому не нужную чушь, а предлагаете что-то по-настоящему необходимое?
