«Нам нужны люди, которые схватывают всю картину, мыслят стратегически, вместо того чтобы работать по шаблону. Нам нужны люди любопытные, нацеленные на обучение; люди, которые задают массу вопросов».
Гарри также сказал мне, что в будущем людям придется самим заниматься своим обучением и развитием, поскольку в профессиональном мире происходит столько изменений, что бизнесу будет сложно за ними поспевать:
«Неприятно об этом говорить, но мы всегда стремимся сократить расходы на обучение. К тому же мир постоянно меняется, и я просто не могу удовлетворить потребности каждого сотрудника в обучении, чтобы они качественно выполняли свои обязанности. Мне нужно, чтобы люди сами пришли ко мне и сказали, что хотят учиться и расти».
«Мы нанимаем частных подрядчиков, и я вижу, что они намного активнее занимаются саморазвитием, чем штатные сотрудники. Они понимают, как важно учиться. Так что, когда у меня появляются время и возможность, я поглощаю столько новой информации, сколько могу, чтобы профессионально развиваться».
Обратная связь делает вас лучше!
Обратная связь всегда превращается в проблему. Наш мозг склонен реагировать на негативные стимулы, потому что изначально это было важно для нашего выживания: почувствовав опасность, мы реагировали быстро и инстинктивно – дрались или бежали. Этот страх родился в те времена, когда существовало общество охотников и собирателей, и мы полностью зависели от выживания группы, поэтому даже сейчас конструктивная обратная связь (вероятная опасность) вполне может вызвать страх, что нас исключат из племени.
Важно спокойно воспринимать обратную связь и самому обращаться за ней. Она укажет на белые пятна, сильные и слабые стороны, о которых вы даже не подозреваете, и окажет положительное воздействие, предложит полезные советы по развитию. Доказано, что люди, получающие конструктивную обратную связь, быстрее адаптируются к новой роли, добиваются более высоких результатов и проявляют больше интереса к работе.
Мой совет: не ждите обратную связь, обращайтесь за ней сами. Ее намного проще воспринимать, когда инициатива исходит от вас. Так вы решаете, что и от кого вы хотите услышать. Ниже перечислены мои рекомендации. Они объясняют, как максимально эффективно просить об обратной связи.
Как просить об обратной связи
1. Вы должны четко понимать, что вам нужно. Какую обратную связь вы ищете? Вам важно отметить позитивные моменты или те области, которые нужно доработать? Вам нужна общая обратная связь или информация по конкретным навыкам и проектам? Если правильно обратиться за обратной связью, вы получите то, что вам нужно, и не будет никаких сюрпризов.
