Свидания через приложения: отношения можно начать и закончить, ни разу не встретившись.
Автоматизированные услуги: регистрация в гостинице/оформление заказа/оплата на заправке – то есть, даже совершая покупки, мы можем ни с кем не разговаривать.
Онлайн-магазины: можно купить любые продукты и рождественские подарки, не покидая дом и ни с кем не общаясь.
Электронная почта: дискуссии на важные темы, продажи клиентам и общение с коллегами по имейлу стали нормой.
Социальные сети: заменяют реальное общение.
Таблица 3.1. Разница между человеком и человекороботом
Я предлагаю тест-опросник, который поможет вам встряхнуться и не превратиться в человекоробота (незаметно для себя, как та лягушка). Выполнив задания, вы наконец обратите внимание на свое поведение, на свои поступки, а также на окружающих людей. В вас буквально проснется человек. Прочтите опросник целиком, потому что даже те ответы, которые вы не выбрали, могут быть вам близки. Например, если вы в основном выбираете ответы А, прочитайте остальные ответы тоже. Каждый из шести разделов состоит их четырех вопросов с несколькими вариантами ответов. Этот опросник поможет вам понять, над чем нужно поработать в первую очередь, а также подчеркнет ваши сильные стороны, что не менее важно.
Итак, тест-опросник состоит из шести частей.
1. Девайсы: вы свободный человек или зависимый робот?
2. Вовлекать: как вы оцениваете свою способность общаться и строить отношения?
3. Слушать: вы просто слышите или активно слушаете?
4. Проявлять эмпатию: вы отчужденный робот или радушный человек?
5. Сотрудничать: вы максимально плодотворно работаете с коллегами?
6. Вдохновлять: какую историю вы рассказываете?
Опросник разработан специально для этой книги и дает общую картину, однако настоятельно рекомендую воспользоваться более подробным опросником и инструментами диагностики на веб-сайте www.humanworksacademy.co.uk Здесь вы найдете более обстоятельный онлайн-тест и получите персонализированный отчет. Этот отчет даст больше информации о вашем типе личности, стиле общения, а также проблематичных моментах, над которыми придется поработать.
Часть 1. Девайсы: вы свободный человек или зависимый робот?
Выберите ответы, которые лучше всего отражают ваши привычки.
1. Примерно сколько часов в день вы смотрите на экран телефона или iPad?
А. Более 6 часов.
Б. Более 4 часов.
В. Менее 3 часов.
Г. Менее 1 часа.
2. Вы едете на встречу с друзьями, и вдруг оказалось, что вы забыли телефон дома. Что вы будете делать?