«Межличностные товары» могут оцениваться на разных уровнях и разными людьми, или даже одним человеком. Как ни странно, индивиды могут не соглашаться сами с собой, или не иметь однозначного мнения по поводу определенной ситуации. Иногда мы испытываем двойственные чувства, колеблясь между двумя или более точками зрения [Weigert, 1991]. Например, интроверт может оказаться неспособным решить, что он чувствует по поводу вечеринки-сюрприза, которую устроил сосед-экстраверт. Это невыносимо, или, может быть, это хорошо для меня – быть окруженным друзьями? Мой сосед равнодушен и нечувствителен, не понимает моих желаний, или он просто внимателен и великодушен? Посредством когнитивного глубокого исполнения интроверт может попытаться поговорить сам с собой, погрузиться в чувства, соответствующие эмоциональным нормам, и вернуть долг. С другой стороны, он может сфокусироваться на тех мыслях, которые приведут к еще большему негодованию или конфликту с соседом.
Взгляды людей не являются ни однородными, ни постоянными. Ценность, которую придает человек межличностному «товару», может измениться с течением времени. Обсудим «дар», которым обмениваются романтические партнеры: мытье посуды. Ценность, придаваемая этой деятельности, не является статичной и с большой вероятностью изменится вслед за изменениями в отношениях [Nelson, 2011]. Например, бойфренд может получить радостное «Спасибо огромное!» от своей подруги за мытье посуды в ее квартире. После того как они станут жить вместе, тот же мужчина получает более сдержанное «Спасибо», а годами позже уже как муж он и вовсе не получает благодарности, поскольку его жена (и вполне обоснованно) считает его равным образом ответственным за домашнюю работу. Это может повергнуть его в замешательство: «Я все тот же человек, делающий ту же скучную домашнюю работу, но не получаю в ответ никакой благодарности. Почему моя жена не благодарна мне, как раньше?». Мужчина, который не очень чувствителен к изменению ценности дара, не замечает или не понимает, что «текущая ставка» за мытье посуды уже изменилась. Его жена, однажды оценившая мытье посуды как дар, сегодня считает это долгом.
1. Воспроизводя данную логику, Кларк основывается на работах Гоулднера [Gouldner, 1973] и других социологов.
2. При анализе социального взаимодействия трудно решить, как интерпретировать поведение людей. Действительно ли акторы просто соблюдают социальные нормы? Производят ли они рациональные расчеты, чтобы выбрать наиболее выгодный курс действия? Чаще всего трудно однозначно понять смысл человеческих действий, при этом можно выбрать одну перспективу или противоположную ей, сразу обе или никакую из них. Как я уже отмечал в гл. 1, понятия, которые мы обсуждаем в этой книге, являются инструментами, которые можно использовать для понимания себя и окружающего мира, однако эти инструменты должны проходить творческое испытание, их нельзя запоминать и применять механически.
