Понимание неравенства
Многие студенты пришли в социологию, поскольку здесь уделяется большое внимание вопросам социальной справедливости. На протяжении истории дисциплины ученые были озабочены пониманием и/или сглаживанием негативных последствий социального неравенства. Курсы по социальной стратификации посвящены проблеме неравенства, однако и другие курсы по социологии также сосредоточены на этой теме. Любой предмет социологического исследования – преступность, образование, семья, иммиграция – обычно всегда связан с неравенствами по гендерному, расовому и классовому признакам и другими формами неравенства. Интересно в связи с этим, что членство в почетном социологическом обществе «Альфа Каппа Дельта» (Alpha Kappa Delta) требует твердого намерения служить другим людям (см. примеч. 1 в конце главы).
Как мы увидели в гл. 2 и 5, тема эмоций совершенно очевидно связана с социальным неравенством. От женщин, представителей других расовых групп и всех людей с более хрупким «статусным щитом» часто требуется выполнение большего количества эмоционального труда. Работники эмоционального труда должны соблюдать эмоциональные нормы, установленные работодателями, и адаптироваться к инструкциям компании для осуществления поверхностного и глубокого исполнения («Помните, что нужно всегда улыбаться!»; «Клиент всегда прав!»). Неоплачиваемый труд для родственников также распределен неравным образом, поскольку женщины вкладывают больше сил в заботу о младших и старших членах семьи.
Дополнительная литература по социологии эмоций дает и другие примеры пересечения между эмоциями и неравенством. Например, в одном из исследований показывается, что элиты часто манипулируют эмоциями, чтобы подчиненные не оспаривали их статус-кво [Schwalbe et al., 2000]. Люди, которые склонны считать успех результатом усердной работы и таланта, с меньшей вероятностью будут испытывать и выражать гнев по отношению к тем, кому выпало больше шансов в жизни благодаря богатству и семейным связям. Вместо того чтобы размышлять о неравенстве, такие работники просто «больше стараются» и винят самих себя, если им не удается достичь успеха. Стыд и другие негативные чувства часто не рассматриваются как последствия социально-классового неравенства. Внимательное изучение эмоций может, таким образом, пролить свет на субъективный опыт неравенства за пределами «холодных и неоспоримых фактов», которые показывают диаграммы и статистика (см. также: [Clark, 1997, ch. 7; Collins, 2000]).
