Психопокер: практическая психология манипуляций | страница 9
Задумайтесь: если бы манипулятор был уверен, что сможет получить желаемое без манипуляций, стал бы он тратить свои силы? Нет, потому что в этом не было бы смысла.
Отчего же человек начинает манипулировать? Не верит, что получит желаемое, обратившись напрямую.
С одной стороны, для манипуляции необходимо сильное желание что-либо заполучить: деньги, выгодные условия, время другого человека. С помощью манипуляции получают нужную информацию, начинают влиять на других, тем самым получая власть.
Люди могут не захотеть все это предоставлять, это им может быть невыгодно. Чтобы добиться их согласия, манипуляция продолжается.
На самом деле многие идут навстречу человеку, который открыто говорит о своих потребностях и о том, что он согласен что-то дать взамен. Человек, изначально настроенный на то, что мир готов идти ему навстречу, выигрывает по-настоящему.
Это может быть намного выгоднее в общении с людьми по сравнению с манипуляцией. Так в чем же дело? Почему же манипулятор не может общаться открыто?
Человек, склонный манипулировать, опасается негативного отношения к себе и отвержения.
Ему кажется, что если он честно расскажет о том, чего хочет, то непременно получит отказ. Для него отказ значит гораздо больше, чем это может быть на самом деле. Манипулятор в собеседнике видит человека, равнодушного к нему. Того, кто ничем не собирается помогать или обсуждать условия для поиска компромиссов.
Одно дело, если манипулятор заранее знает: то, что он хочет получить от человека, тому невыгодно, решение вопроса противоречит интересам собеседника. Тогда это можно назвать манипуляцией для злоупотребления.
Но гораздо чаще манипуляции встречаются в ситуациях, когда все можно было бы получить намного проще. Может быть, человек, от которого что-то нужно, сам с удовольствием помог бы, если бы ему просто и понятно объяснили, чего от него хотят. Но манипулятору мешает его убеждение. А еще мешает страх.
Он боится выглядеть глупо, если скажет о своей просьбе, а в ответ не увидит никаких изменений в выражении лица собеседника. А если это к тому же будет сказано в присутствии других людей, то они могут смотреть удивленными глазами, совершенно не поддерживая его.
Если человек относится к отказу просто, то он изначально предполагает, что за ним ничто не стоит, что нет ничего особенного в том, что интересы пока что не совпали.
Его дело – предложить, а дело собеседника – отказать или согласиться. И то и другое – просто информация для выводов и дальнейших действий, не больше. Это открытое общение.