Успех как образ жизни | страница 82
Пока в Саратовской области, а, возможно, и во всей России, аналогов подобных услуг ещё нет. Поэтому претензия на оригинальность и эксклюзивность с моей стороны вполне оправдана.
Качество оказываемых услуг не вызывает сомнений. Клиенты, которые хотя бы единожды обратились в наше ювелирное ателье за обслуживанием, возвращаются к нам снова и снова. Чем не основание позиционировать себя как бренд?! Не всё же присваивать лавры бренда зарубежным компаниям? Пора создавать бренды и в своём отечестве.
К тому же ювелирное ателье в торговом центре ТАУ Галерея удобно расположено. Это место массовых посещений. Кроме всего прочего, у нас в запасе есть масса приятных дополнений к обслуживанию в виде небольших сувениров, полезных для наших клиентов акций, презентаций, скидок и всего того, что делает общение с брендовой компанией выгодной и привлекательной.
Поэтому ювелирные ателье «GoldExpress» – это новая система, бренд, который целенаправленно формируется мной на глазах клиентов. Его особенность в том, что бренд создается в пока непривычной для соотечественников сфере оказания услуг. В дальнейшем свой бренд я намерен активно продвигать.
МНОГО ДУМАТЬ ВРЕДНО
Раньше к выражению «много думать вредно» я относился как к дежурной сентенции, оправданию лености и безделья. Но оказалось не всё так просто. В этом незатейливом утверждении есть свой глубинный смысл.
–Думай, да не задумывайся, – рекомендует народная мудрость.
А как не думать?
Проблема состоит в том, что расслабить мозги и остановить поток мыслей, пусть самых созидательных и конструктивных, бывает порой невозможно. В самом деле, существует много способов расслабить мышцы, привести в порядок тело, управлять своим физическим состоянием. Кто-то отправляется за этим в баню, кто-то предпочитает сауну. Иной доверит своё тело умелым рукам массажиста. Несколько процедур, и физической усталости как не бывало.
Иное дело с мозгами. Заставить себя не думать о том, что тебя в данный момент волнует, практически нереально. Сознание, вопреки запретительным установкам, снова и снова возвращается к тому, что для тебя важно.
А теперь представьте себе, что у вас есть собственный бизнес. Ежедневно возникают сотни вопросов, требующих ответа. Да не абы какого, а компетентного, конструктивного, нестандартного. Вот и встают мозги набекрень от тяжёлой мыслительной нагрузки.
Том Росс, автор книги «Большие идеи для малого бизнеса», составил примерный перечень вопросов, которые ежедневно решает рядовой организатор самого скромного бизнес-проекта.