Я заподозрил лукавство:
– Ну что ж, если это сделает человека счастливее, я готов поступиться покупкой в его пользу.
Понятно, что никакого другого покупателя не было и в помине. Я вообще не допускаю мысли, что элитные автомобили в Саратове разлетаются как горячие пирожки.
Менеджер смекнул, что действуя такими методами, в итоге может потерять меня как платежеспособного покупателя и остаться ни с чем.
– Я вас понял, – сказал он мне и отвёл взгляд в сторону (явное свидетельство лукавства).
В целом ситуация с покупкой автомобиля заставляет задуматься: почему такое происходит? Что изменилось за последние несколько лет с момента приобретения мной предыдущей машины. К слову сказать, это была Тойота. Но тогда в автосалоне со мной обращались вежливо, заинтересованно. Никто не пытался давить. Я чувствовал, что мне хотят помочь. И как покупателю мне это было приятно.
А вот сейчас – полная противоположность. Тихое хамство дилеров, напоминающих мультяшных хомячков и прячущих от вас свой взгляд в компьютер. Почему я должен кого-то просить, умолять, если рынок переполнен автомобилями?!
Но случилось то, что случилось. Хотя закончилось всё благополучно. Я выбрал для себя машину.
За короткий период с момента посещения мной первого салона мне позвонил менеджер из Тойоты. Видимо, мой категорический уход заставил его задуматься. Он намекал, что поставку всё же можно ускорить, да и другие вопросы тоже обсуждаемы. Но почему бы ему не сделать этого в момент моего первого прихода в салон?!
Я разочаровал его тем, что обсуждать больше нечего: я купил машину.
– Ну, это же Фольксваген, а не Тойота. Тойота престижнее, удобнее. Её реально можно купить! – теперь он был искренен и убедителен.
Ему стоило бы разговаривать со мной так, когда я был в начале пути.
Но он почему-то выбрал лукавую тактику:
– Просите меня, умоляйте меня. И тогда, быть может, я помогу вам приобрести машину.
После всего произошедшего ситуация показалась мне забавной. Я поделился ею со своими близкими. В семейном кругу в виде шутки я представил себе, как бы всё выглядело, если бы в своём ювелирном ателье я ставил своих посетителей в аналогичное положение:
–Просите меня, умоляйте меня, и, может быть, приму ваше изделие в ремонт.
Мы долго смеялись, представляя, насколько нелепо это выглядело бы со стороны.
Но в качестве науки опыт хождения по салонам и уловки современных продавцов мне пригодятся, не для того, чтобы их использовать, а для того, чтобы никогда не допускать подобных маразмов.
