8. Навигатор по аптекам и больницам «Как? Нет этого препарата? А в какой аптеке есть? А где дешевле?»
Да, работник аптеки может узнать, в какой ближайшей аптеке есть недостающее лекарство, но…
Он не дает справки о полном перечне препаратов в других аптеках!
Если необходимого средства не оказалось в наличии, и нет возможности его заказать у поставщиков, то фарм. работник обязан указать на ближайшую аптеку. Он сообщит вам цену, напишет адрес и телефон. Но если вы начнете спрашивать про другие препараты в другом месте, то скорее всего услышите отрицательный ответ. Он, как никто, ценит свое время.
9. Консультант? «А подскажите, что лучше взять от…»
Да, работник аптеки проконсультирует и поможет выбрать нужное лекарство, но…
Он, конечно, консультирует, но… не как врач!
Надуманные симптомы, порой, заставляют его делать невероятное — «ставить диагноз» и даже «назначать лечение». Некоторых посетителей не волнует, что он не имеет на это права. Отказ от подобной консультации вызывает бурю негативных эмоций. Однако в своих рекомендациях фарм. работник опирается на то, что назначил именно врач. Но всегда поможет подобрать замену.
10. Врач? «Ну, вы же врач!»
Да, работник аптеки поможет подобрать лекарство на экстренный случай (болеутоляющее, слабительное, жаропонижающее), но…
Он не поставит диагноз и не назначит лечение!
Фарм. работник — не врач! Фармация — совершенно другая область, которая лишь соприкасается с медициной. Образование и сфера деятельности значительно отличаются. Врач назначает лекарства на основании осмотра и результатов анализов: у него есть полномочия и соответствующая квалификация, а у работника аптеки — нет. Если даже ему и приходилось заниматься в прошлом врачебной деятельностью, в аптеке он выполняет уже другие задачи.
Фармацевт!
Слишком уж много возлагают на работника аптеки!
Да, фармацевт — человек, который который знает свойства лекарственных средств: кинетику и динамику взаимодействий. но…
Он не имеет права рекомендовать рецептурные препараты без указаний врача.
Если вы все-таки сомневаетесь в правильности назначенного лечения, то узнайте хотя бы у врача диагноз и перечень лекарств, которые возможно вам помогут. А фармацевт подскажет, какую синонимичную замену подобрать.
Помните! Консультация фармацевта не является полноценной заменой визита к врачу.
Выходит, универсальный солдат какой-то?
Работник аптеки = 10+1 в одном флаконе! Ух, гремучая смесь получилась. Эдакий солдат-универсал, который глазах окружающих включает в себя все составляющие. Самый настоящий Айболит!
