Чтобы комплимент привлекал максимум внимания, придерживайтесь трех критериев. Комплимент должен быть:
• конкретным – вы отмечаете определенное достижение читателя;
• коротким – 3–4 предложения;
• сдержанным – не перегибайте с восторгом.
Момент, с которым я постоянно сталкиваюсь на тренингах, когда мы отрабатываем этот прием. Многие участники опасаются, что читатели заподозрят их в неискренности. Мол, хвалишь, но не от чистого сердца. Давайте разбираться.
По каким признакам мы оцениваем неискренность? По невербальным. Неискренность выдается не словами, а поведением. Одно и то же слово, сказанное с улыбкой или сквозь зубы, производит разное впечатление. Если человек смотрит на вас исподлобья, в руках сжимает бейсбольную биту и, чеканя каждое слово, произносит: «Спасибо тебе, дорогой друг», то сразу становится понятно, что он совсем нас не хвалит, а скорее, наоборот, обещает неприятности. Но когда вы пишете комплимент, то за ним не видно вашего взгляда и не слышно интонаций. Невербальные сигналы отсутствуют. Поэтому, даже если вы неискренне пишете этот комплимент, он все равно зайдет. Доброе слово и кошке приятно.
Совет № 5. Как писать посты, продающие услугу
Поднимайте проблему выбора
Если вы решаете начать текст с описания проблемы клиента, то освещайте проблему выбора. Большинство заказчиков действуют следующим образом. Сначала они осознают проблему, потом изучают, с помощью чего или кого ее можно решить, а затем выбирают между 3–4 кандидатами. Выбор сделать нелегко – глаза разбегаются. Риск совершить ошибку будоражит кровь. Кого предпочесть? Вот эту ситуацию и обыграйте в первом абзаце.
Не стоит писать стандартные фразы из серии: «У вас болит зуб? Обращайтесь в нашу стоматологию» или «Сломалась стиральная машина? Доверьте ее нам!» Человек и без вас понимает, что зуб нужно лечить, а стиральную машину – чинить.
Намного лучше работают следующие вопросы в начале текста:
Разболелся зуб, вы нашли в интернете несколько клиник и не понимаете, в какую обратиться, чтобы не было мучительно больно?
Сломалась стиральная машина и вы выбираете между тремя мастерами?
Какое ключевое преимущество?
Перед написанием текста определитесь, на каком основном отличии вы будете делать упор. И затем обыграйте его во всех блоках текста.
Например, для продажи услуги «Написание продающих текстов» в качестве основного отличия я выбрал результат. Другими словами, сообщил, что тексты, написанные в агентстве, продают. И справляются с этим лучше, чем реклама конкурентов. Обыграл это в оффере. Усилил отзывами, в которых сказано о результате. Добавил примеры – тексты, которые работали очень хорошо.
