Этот же вопрос я часто слышу на тренингах. Ко мне подходят участники и говорят, что хорошо тем предпринимателям, кто продает часы или смартфоны. О них так легко писать интересные посты. Столько идей рождается. А вот у меня садовый инвентарь. Что интересного можно написать о лопате или лейке? Как мне это продавать?
Мастера боевых искусств подметили интересную особенность поведения человека в бою. Непрофессионалу сложно бросить оружие в тот момент, когда оно уже бесполезно. Разжать руки и отпустить меч. Даже когда рука схвачена и через несколько мгновений будет проведен болевой прием. Внутренняя обезьяна не дает отпустить оружие. Она сидит внутри многих предпринимателей – схватила условную лейку и не готова ее отпускать. Ведь так хочется рассказать о ее достоинствах и преимуществах.
Сейчас нужно сделать глубокий вдох, разжать руку, отпустить лейку и ответить на вопрос.
Кому вы хотите рассказать о садовом инвентаре?
Понимая клиентов, вы сможете легко определить их мотивы. А зная мотивы покупателей, гораздо проще писать интересные и одновременно продающие посты.
Чаще всего авторы придумывают своего читателя. Обращаются к абстрактному клиенту, яркому представителю собирательного образа. Ситуацию отлично проиллюстрирует анекдот.
Поезд дальнего следования. В купе три женщины и дремлющий мужик на верхней полке. Внизу негромкое обсуждение мужчин:
– О, я так люблю военных! Они подтянутые и аккуратные.
– А я – спортсменов! Стройные, сильные!
– А у меня с детства идеал мужчины – индеец!
С верхней полки спрыгивает мужчина и говорит:
– Дорогие женщины! Позвольте представиться – мастер спорта полковник Чингачгук.
Это и есть пример такого собирательного образа. Вот и получаются посты, ориентированные на все три (хорошо, если только на три) группы клиентов. Чтобы всем сразу было полезно и интересно.
Что получается в результате?
Вот два самых частых варианта:
Вариант А. В результате рождается водянистый текст, где выгоды описаны неконкретными словами. «Вас ждет успех. Вы получаете любовь. Все у вас будет хорошо». А как же конкретизировать, когда читательница – поклонница офицеров и фанатка Чингачгука?
Вариант Б. Автор решает сообщить клиенту крутые цифры в надежде, что он их обязательно поймет и вспыхнет желанием совершить покупку. Хороший пример такого подхода – реклама утюга, которую крутят по телеканалам в момент написания этой книги. На экране демонстрируется объект продаж – тот самый утюг. Камера облетает его под разными углами. А за кадром суровый мужской голос чеканит его характеристики:
