Поскольку нарциссические личности обладают безразмерным эго, у них так же безразмерно и ощущение того, что им принадлежит. Как-то раз, работая в ФБР, я расследовал одно дело. С нами связался правительственный подрядчик, работавший с высокочувствительными и подотчетными материалами, и попросил помощи. Дело в том, что администратор компьютерных систем подмял под себя головной компьютер компании.
Обзор его переписки за годы работы обнаружил, что он постоянно хвастался тем, какой он важный и как «сам сделал» то или это. В его речи постоянно мелькали словосочетания «мои системы», «моя сеть», «мои коды», «мои протоколы». Конечно, они не были «его», ведь он был наемным работником, но его нарциссизм ярко проявлялся в письменных сообщениях. В итоге пришлось вызвать экспертов со стороны, чтобы те вывели систему из-под его контроля.
И в этом заключается проблема с нарциссическими работниками. Это может быть ваша компания, ваши активы или ваше рабочее место у конвейера, но они так не считают. Они считают все это своей собственностью и готовы рисковать – за ваш счет. В итоге мы физически, психологически или финансово расплачиваемся за излишества нарциссической личности – и часто высокой ценой.
Нарциссизм – это не только собственничество. Он также может дойти до такой крайности, как насилие, о котором слишком часто не сообщают. Пример – начальник, который швыряется в вас предметами, хватает за руку или (как в одном случае, рассказанном мне на конференции) загораживает путь к двери своим телом и заталкивает работника обратно в свой кабинет. Печальнее всего то, что этот работник так и не сообщил об этом инциденте собственной организации. Причем это случилось не в первый и не в последний раз: тот же начальник поступал так и с другими, но, по словам этого работника, «мы привыкли к этому хулиганству».
К сожалению, люди часто спускают на тормозах или игнорируют эти и иные вопиющие поступки, твердя, что «все не так плохо», «это больше не повторится», или потому что легче просто смириться с невоспитанным агрессором, особенно если он – начальник.
Поэтому они позволяют травить и подавлять себя, проблемы замалчиваются. Хорошие идеи не выдвигаются, потому что никто не хочет рисковать быть униженным, а ценные работники, когда их чаша терпения переполняется, уходят искать другую работу. Иногда нарциссическая дисфункция настолько врастает в плоть и кровь коллектива, что другие сотрудники прикрывают нарцисса. Они начинают думать, что в этом беспределе есть какой-то высший смысл, оправдывают его, потому что этот человек – «блестящий ум» или «по большей части с ним можно ладить». Нет, прошу прощения, ладить с ним нельзя, потому что вы платите высокую цену за его сумасбродство.
