В профессиональной сфере можно наблюдать те же самые тенденции. Люди с пассивной формой конфликта вины комфортно чувствуют себя на подчиненных и второстепенных позициях. Это очень ответственные и добросовестные работники, трудящиеся, не щадя своих сил. Они могут переносить практически любые условия работы, они не жалуются и не возмущаются, когда руководство объявляет об урезании зарплат, увеличении объема обязанностей, возложенных на работников, ухудшении условий труда. Если же в результате всего этого они начинают хуже справляться со своими обязанностями (для чего существуют очевидные объективные причины), то неизменно обвиняют себя, объясняя ухудшение собственных показателей леностью и бездействием. Они склонны обвинять себя не только за собственные ошибки, но и за ошибки коллег и собственных руководителей, безропотно сносят разносы за действия, предпринятые вследствие неадекватных решений вышестоящего руководства. В связи с этим они являются исключительно удобными подчиненными, позволяющими неограниченно эксплуатировать себя. Как правило, этим безжалостно пользуется непосредственный руководитель. Таких сотрудников нагружают как рабочих лошадок, нередко они тянут, помимо собственной, еще и дополнительную нагрузку, безропотно и часто безо всякого вознаграждения выполняя сверхурочную работу или неприятные обязанности, от которых отказываются их коллеги, заменяют других, выходя в выходные. К сожалению, такие люди провоцируют эксплуатирующее отношение к себе даже у тех, кто по своему складу и системе ценностей не склонен так поступать. При этом, разумеется, ожидать высокой оценки их заслуг им не приходится: несмотря на то, что их обычно признают как добросовестных работников, на которых «все держится», на них смотрят свысока и другие сотрудники, и начальство, их высмеивают и вышучивают в глаза и за спиной. Нередко они выступают жертвами психологической травли (моббинга и буллинга) на рабочем месте, испытывая при этом практически полную беззащитность, – ведь причины всех неприятностей, которые с ними происходят, они ищут в самих себе, и вину за то, что происходит, возлагают на себя.
В тех же случаях, когда ими не хотят пользоваться, а предлагают им достойное вознагражение – повышение заработной платы, продвижение в должности, – наблюдается парадоксальный эффект. Любые похвалы, вознаграждение, выражение благодарности вызывают у такого человека приступ чувства вины, потому что он уверен, что недостоин всего этого и жульничает, если позволяет себе все это принять. Он сильно смущен и не чувствует себя в безопасности. Если такого человека назначают на должность более высокого уровня, его самочувствие резко ухудшается. Нередко в течение полугода-года после назначения, а то и дольше, отмечаются крайне неприятные симптомы – приступы страха («не справлюсь», «не соответствую должности», «это не для меня», «какой из меня руководитель»), психосоматическая симптоматика (головные боли, приступы удушья, нарушения сердечного ритма и функций желудочно-кишечного тракта). Тяжелее всего такому человеку дается ситуация, когда его повышают до ранга руководителя в отделе, где он долгое время до этого работал, и коллеги становятся его подчиненными. С одной стороны, они в грош его не ставят и сопротивляются тому, чтобы признать его как руководителя. С другой стороны, он не считает себя вправе распоряжаться ими, «командовать». Иногда в случаях, когда такого человека повышают, дело заканчивается тем, что либо он сам просит вернуться на предыдущую позицию, либо это делает его руководитель, и такое решение оказывается вполне комфортным для работника.
