— Мой босс передал мне свою команду под руководство, и это было одновременно здорово и страшно, — говорит она.
Джейд часто бегала в туалет между собраниями и запиралась в кабинке — девушку тошнило или она задыхалась. На Джейд легла ответственность за креативное развитие и новый дизайн популярного приложения с миллионами пользователей, и это явно выбило ее из зоны комфорта. Что, если она не справится? Что, если она справится? Что, если ее ждет катастрофа? Что, если ее ждет небывалый успех? Впервые с детства Джейд почувствовала себя новичком и настоящей самозванкой.
— Многие технические термины я вообще не понимаю, и иногда мне кажется, что я несу полнейшую белиберду и вообще мне здесь не место, — сказала она мне в начале коучинга. Как новый член управляющей команды, она жила в страхе «сказать что-то не то», поэтому держала свое мнение при себе.
— Что должно произойти, чтобы вас воспринимали всерьез? — спросила я.
— Я хочу, чтобы они видели во мне лидера, убедительного и красноречивого, который знает, о чем говорит. Лидера, который контролирует ситуацию, — ответила она.
— Но вы пока не чувствуете, что достигли этого уровня, — сказала я, стараясь отразить ее мысли и чувства.
— Вот именно. Вдруг я скажу что-то не то. Вдруг я разочарую своего босса и компанию.
— Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию?
— Я должна выучить все технические термины. Но я совсем не технарь.
Вот оно! Уловка-22 мифа о совершенстве: он мешает нам предпринять как раз те действия (например, практиковаться), которые нужны, чтобы добиться цели, навязывая саморазрушительное поведение. Как Джейд научится говорить, если будет молчать? Вообще-то она отказалась от возможности выступить на той конференции и рассказать о женщинах в продакт-дизайне, потому что считала, что не готова, хотя занимала должность вице-президента по продакт-дизайну и была единственной женщиной-управляющей в своей компании.
— Хочу показать себя с лучшей стороны и не опозориться перед всеми, — сказала она мне, поправляя очки в тяжелой оправе. — Так что я отклонила предложение.
Думаю, вы уже поняли: чтобы разрушить миф, нужно сделать именно то, чего вы боитесь. Чтобы Джейд научилась говорить, ей нужно говорить. Знаю, знаю, многие гуру самосовершенствования твердят нам: «Делайте то, чего вы боитесь». Что ж, ясно. «Верьте в себя!» Точно. Но чего-то не хватает. Как делать то, чего вы боитесь? Дизайн-мышление поможет: мы укрепляем творческую уверенность, когда перестаем создавать себе проблемы и
