происходит от латинского
expertus, то есть «лично изведавший». Эксперт — это человек, который испытал что-либо на собственном опыте. Из него, а никак не от других людей рождается профессионализм. Однако мы постоянно оглядываемся на окружающих, — на тех, у кого
меньше практического опыта, чем у нас, — и ждем от них ответа. В интервью автор бестселлеров и психотерапевт Эстер Перель
>{13} рассказала, как культура призывает людей «потреблять информацию», наделяя чувствами неадекватности, ущербности. «Мне бы хотелось послушать вас, — сказала она, обращаясь к аудитории, — и помочь вам увидеть, как много
вы знаете, хотя не осознаёте и сомневаетесь в себе… Это совершенно новый подход к раскрепощению себя и расширению возможностей»
[17].
Не перечеркивайте прошлое; используйте его и делитесь многообразием своих талантов и знаний. Мы устали от плоского, топорного, шаблонного, скучного однообразия. Не прячьте свою неординарность.
И не верьте ложным посылам мифа о правилах, не верьте, что компетентность появляется лишь с одобрением системы, отрасли или другого эксперта. Конечно, может быть и так, но все перечисленное не единственный источник компетентности. Компетентность (а вместе с ней и возможности) приходит из разных источников — ваших желаний, ценностей, умений, опыта и жизненного пути. Если подумать о дифференциации, о том, что делает вас уникальной, то это точно не должность и не степень, которая есть у миллионов других людей. Это ваши личные особенности. Ваша оригинальность и аутентичность. Вы дизайнер собственной жизни, поэтому смело расширяйте компетенции и старайтесь охватить все стороны своей личности. Можете даже полностью отказаться от доктрины компетенций.
Обратите внимание: я не говорю, что совершенствование навыков или серьезную подготовку (например, в области нейрохирургии) можно выбросить в окно. Я говорю о необходимости получить базовое образование и двигаться дальше. Не застревайте в бесконечной подготовке, погоне за новыми степенями и дипломами, посещении бесчисленных семинаров, чтении одной книги за другой. Подумайте: «Нужен ли мне этот тренинг (курс) или я могу начать с тем, что уже знаю и умею? Что меня пугает?» Если вы боитесь ошибок или проблем или думаете: «Я не смогу», это значит, что вы до сих пор играете роль хорошей девочки.
Если мы хотим, чтобы жизнь и работа приносили нам глубочайшее удовлетворение, то должны найти смысл. Все начинается изнутри, а не извне. Один из основных принципов дизайн-мышления — искать более глубокий уровень понимания через эмпатию. Как я говорила ранее, на этапе эмпатии дизайнер ставит себя на место пользователя, чтобы понять его потребности и желания. Подобно антропологу, он проводит полевые исследования и подробные интервью. Нам тоже предстоит стать дизайнерами и поработать над проектом, который называется «Наша жизнь», взять интервью у самих себя, чтобы выявить так называемые смысловые ингредиенты. Затем мы используем эти ингредиенты, чтобы найти новые возможности. Готовы?
