Причесанная версия – то, каким вы желаете выглядеть в глазах окружающих. И это не естественный вы. Смойте с волос гель или краску – и вы снова станете «собой». То же самое касается вашего характера и поведения. Характер в основном формируется в позднем подростковом возрасте и определяет ваше поведение до конца жизни>[49]. Однако вы можете «причесать» поведение по собственному усмотрению и предстать перед окружающими в желаемом свете. Вот почему психологи смеются, когда слышат от людей: «Я не могу измениться; таков уж я есть».
Больше всего на продуктивность влияет добросовестность: она в два раза сильнее любой другой черты характера.
Вот суть второго шага: именно вы определяете свое поведение. Если вы склонны нервничать во время совещаний, не стоит тут же реагировать на любые замечания; вместо этого чаще улыбайтесь и задавайте вопросы, стараясь лучше понять чужую точку зрения. Если вы обычно стеснительны на мероприятиях, выучите десять вопросов, которые можно задать любому – и вы станете больше походить на экстраверта. Такое поведение может быть не свойственно вам, но это нормально. Важно не то, насколько естественны ваши действия, а насколько они соответствуют действиям высокопродуктивного сотрудника. На шестом шаге («Притворяйтесь») мы обсудим, как правильно менять свое поведение и что иногда важнее успешно притвориться, чем быть собой.
Различные черты характера – это понятно высокопродуктивным личностям – влияют на поведение по-разному.
Вам необязательно быть психологом, чтобы стать максимально продуктивным сотрудником, однако полезно знать: существует пять основных личностных черт (так называемая «Большая пятерка»), и некоторые из них влияют на работоспособность сильнее остальных. «Большая пятерка» составляет основу научных знаний о психологии личности. Данная концепция тщательно проверена и подтверждена. В таблице 2–1 представлены пять основных личностных черт, а также научные факты об их воздействии на работоспособность.
Поведение, способствующее успеху в одних случаях, может стать помехой в других.
Характер влияет на поведение достаточно сильно, чтобы имело смысл оценить себя по каждому из аспектов. Если у вас низкий показатель по одному из них, вам понадобится намного больше усилий, чтобы вести себя определенным образом. Вы получите приблизительное представление о своем характере с помощью небольшого теста (см. таблицу 2–2). В приложении представлен тест, позволяющий провести быструю, надежную и основательную оценку вашей личности («Десять пунктов для оценки личности»).
