Высокопродуктивным сотрудником вас делает не только ваша собственная продуктивность, но и ее сравнение с продуктивностью коллег. Давайте предположим, что у вас и Сьюзи одна территория сбыта и вы продаете одинаковые продукты. Вы выполняете свою задачу на 125%. Великолепно! Сьюзи выполняет свою задачу на 150%. У вас выдался успешный год, но год Сьюзи успешнее: она работает продуктивнее вас.
Не нужно расценивать сотрудников как соперников, но вы должны осознавать, что настоящий стандарт продуктивности высчитывается на основе лучших результатов. Вас не только оценивают по вашим достижениям, но и сравнивают с другими. Это останется неизменным в течение всей жизни, и вам лучше понять и принять это. Необязательно быть лучшим во всем. Просто не забывайте: в любой деятельности будут те, кто попытается вас превзойти.
Полагайтесь на себя
Возможно, по вашему мнению, компания предоставит (или должна предоставить) вам поддержку, рекомендации и инструменты, необходимые для максимального повышения продуктивности. В одной организации вам и правда помогут, в другой – нет, однако списывать свою продуктивность и успех на работодателя – рискованная стратегия. И прежде чем взяться за любой из шагов, описанных в данной книге, вам необходимо принять: за свою продуктивность в первую очередь ответственны вы сами.
Не мешайте самому себе
Вы слышали высказывание: «Злейший враг человека – это он сам»? Фраза великолепно отражает то, как наш мозг порой препятствует нашей продуктивности. Основная функция мозга – обеспечить выживание и, помимо поиска пропитания, укрытия и партнера для размножения, он изо всех сил пытается сберечь ваше представление о себе и самооценку. В попытках сохранить ваш идеализированный образ «я»>[23] мозг умело выстраивает препятствия на пути к высокой продуктивности, например:
• мы не признаем своей вины за провалы: мы склонны считать успехи своей заслугой, однако виним окружающих в неудачах. Если в этом году у вас великолепно шли продажи, причина в усилиях, приложенных вами, и навыках межличностного общения, которые вы изо всех сил оттачивали. Если вы не выполнили поставленную цель по продажам, то виновата слишком крупная, слишком мелкая, слишком невыгодная или полная конкурентов территория продаж, выделенная вам компанией. Наша склонность к эгоизму мешает нам достоверно оценить нашу продуктивность и поведение;
• мы ошибочно приписываем намерения другим людям: «Мэри поступила так, чтобы опозорить меня на совещании!» – так мы видим умысел в чужих действиях, а человек, возможно, не имел подобных намерений. Скорее всего, Мэри высказалась во время совещания, чтобы доказать свою точку зрения, о вас в эту минуту она даже не думала. Неверные заключения подобного рода называют фундаментальной ошибкой атрибуции
