Первый шаг подготовки – поработать над письменной речью и спланировать содержание. Древние греки считали публичные выступления искусством. Для них и для нас успешная речь состоит из трех элементов – логос, пафос и этос.
1. Логос, или логика. Хорошие спикеры сразу отвечают на вопрос: «Зачем людям это слушать?» Затем они объясняют, что они собираются сказать, говорят это и делают заключение, в котором опять же повторяют основную мысль. Ясно, просто, эффективно и без единой неудачной шутки в незадачливом исполнении. Логика крайне важна в первую минуту выступления: нужно объяснить, зачем аудитории слушать вас. В чем заключается проблема, возможность или перспектива, о которой вы собираетесь рассказать?
2. Этос. Это ответ на вопрос: «Почему я верю этому человеку?» Доверие нужно установить как можно быстрее; используйте факты для обоснования ваших утверждений. Цитируйте людей, которые помогли вам или поддержали ваше начинание, это укрепит доверие аудитории.
3. Пафос. Это эмоциональная связь с аудиторией. Фактов и логики не достаточно. Расскажите историю, которая будет близка и понятна им, близка их потребностям и опыту.
Логос, этос и пафос зависят и от аудитории, к которой вы обращаетесь. Чем больше группа, тем сложнее задача. И в этом случае лучше подумать, на кого вы хотите повлиять в первую очередь. Скорее всего, среди присутствующих есть один или два очень важных человека. Адресуйте свою речь им. Тогда вся презентация будет более живой и целенаправленной. А аргументы более вескими для тех, кого вы хотите убедить.
УПРАЖНЕНИЕ 17. Настоящий демагог (и бизнесмен)
Обдумайте логос, этос и пафос для выступлений с целью:
• представить свою организацию на отраслевой конференции из 300 участников;
• сделать обзор всего, что вы узнали о лидерстве, для группы из 20 человек на выездном мероприятии компании.
Стиль имеет значение. Более 70 % поглощаемой нами информации – визуальная. Так что, если вы не отличаетесь красноречием, одеваетесь, как бродяга, сутулитесь и втягиваете голову в плечи, как подросток в период буйства гормонов, аудитория вряд ли оценит гениальность вашего сообщения. Лучше сосредоточиться на следующих аспектах:
• энергия;
• энтузиазм;
• воодушевление.
Вспомните худшую презентацию, на которой вы присутствовали. У нее были три вышеперечисленные характеристики?
Позвольте дать несколько практических советов.
Долой конспект
Чтение по конспекту звучит топорно и безжизненно. Лучше выучить вступление и вывод наизусть, для того чтобы начало и концовка были эффектными и эффективными. Запомните конкретные фразы, которые сыграют роль дорожных указателей. Они позволят сохранить структуру и целостность выступления, создав при этом впечатление спонтанности.
