Третье – проект всегда ограничен по располагаемым ресурсам. Человеческим, финансовым, временным, административным, системным. У вас есть слаженная опытная команда для реализации проекта?
Отлично, с одним из важнейших ресурсов у вас порядок. Вы не вкладывали в проект денег, но вы вложили в него свое время? Вы рискнули важным ресурсом – это время вы могли бы потратить на что-то иное. Выиграли? Прекрасно. Проиграли? Увы, случается и такое.
Понятно, что люди «проектного типа» и люди «процессов» – это разные люди.
Разный тип характера, темперамент, склонности, компетенции. Мне в жизни редко встречались эффективные управленцы, одинаково успешно сочетающие в себе качества проектного и операционного управления. То есть примерно никогда. Я сам довольно типичный образец проектного менеджера. Мне интересны новые вызовы и задачи, требующие креативного подхода и формирования проектных команд. Я легко загораюсь и довольно быстро гасну, когда проектная работа сменяется процедурной рутиной. Я не люблю бесконечные таблицы и колонки цифр. Как решать эти проблемы?
Довольно просто – делегированием полномочий тем, кто справляется с этим лучше тебя. Без «операционки»[10] не обойтись, но в целом коммуникационные агентства (во всяком случае, известные мне) работают по проектному принципу.
Да что коммуникационные агентства. Правительство России осуществляет переход на проектные рельсы.
Цитирую официальные документы: «Существующая система управления в РФ во многом является устаревшей и неэффективной, поручения различных руководителей нередко противоречат друг другу, нарушается принцип преемственности заданий. Проектное управление заставит чиновников придерживаться определенных принципов в работе, ориентироваться на конечный практический результат, а не выполнять многочисленные мероприятия “для галочки”. Принципами такого управления является ограниченность во времени, финансах и ресурсах, уникальность каждой новой идеи и направленность на заранее определенную конкретную цель».
Собственно, даже ключевые направления развития страны у нас названы Национальными проектами. И не зря.
Видите, и при принятии правительственных решений всплывает важное слово «ограничения». Пометим для себя еще одно: проект – это всегда ограничения.
Мой товарищ, рекламный магнат, помнится, предлагал своим клиентам такую игру. «Вот, – говорил он, – есть три параметра работы, которую вы собираетесь заказать моему агентству: сроки, деньги и качество. Выбирайте любые два из них, но тогда третий параметр определяю я».
