Понятно, что профессионалами были едва ли десятая часть их менеджмента.
Кого-то жесткий бизнес выкинул на обочину профессии, кто-то поменял сферу деятельности, но значительное количество людей, не имеющих профессионального образования, но обучившихся ведению бизнеса на чужих и собственных ошибках, до сих пор определяют «погоду» в отрасли.
Сейчас в стране чуть ли не сотня высших учебных заведений, обучающих по специальности «Реклама и связи с общественностью» (ох, опять эта режущая глаз загадочная «общественность»). Понятно, что, поскольку коммуникационная профессия стремительно эволюционирует вместе с трансформацией информационной среды, качество обучения зависит не столько от набора столь же стремительно устаревающих учебников и курсов, сколько от возможностей изучения студентами лучших и актуальных практик.
А это доступно далеко не везде. Важно, что многие признанные «гуру» коммуникационного сообщества понимают важность связки обучения с практикой. Опытные практики руководят профильными кафедрами вузов, читают лекции, проводят мастер-классы, организуют научно-практические конференции. Дирекция Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» раз в пару лет издает и рассылает по вузам своеобразную антологию лучших PR-практик – на моей полке уже одиннадцать томов, солидная библиотека.
Поэтому, полагаю, там, где работает связка «обучение-практика», профессиональное образование – годная полезная штука.
Там, где академическое образование оторвано от реалий практической деятельности, процесс его получения, возможно, полезен, но не необходим.
Еще одно важное соображение.
Любой клиент, и неважно, это один из многих клиентов коммуникационного агентства или единственный работодатель конкретного специалиста, трудящегося in house[7], кровно заинтересован в том, чтобы люди, на него работающие, хорошо представляли себе специфику деятельности его компании. Это резонно – если я нанимаю специалиста, зачем мне платить деньги и тратить время на его обучение и «введение в профессию»?
Помню, с нашим агентством после пары месяцев сотрудничества расстался заказчик – владелец крупного завода, который был недоволен тем, что работающий с ним менеджер-гуманитарий так и не сумел освоить тонкости технологии производства турбинных лопаток, выпуском которых занималось его предприятие.
Могу понять логику потерянного нами клиента – трудно продвигать то, о чем ты не имеешь полного исчерпывающего представления.
