А вот другой пример — его приводит в своей книге «Долой среднее!»>{7} Тодд Роуз, руководитель гарвардской программы «Сознание, мозг и образование». Если вы хотите узнать, как скорость печатания соотносится с точностью, надо собрать данные обо всех машинистках, которых сможете найти, и составить таблицу, где будет две графы: количество напечатанных слов в минуту и количество ошибок в минуту. Вы обнаружите обратную зависимость: опытные машинистки справляются с работой быстрее и ошибаются реже, чем те, кто печатает двумя пальцами. Однако если вы хотите научиться набирать текст без ошибок, не стоит стараться делать это за счет ускорения темпа, ведь одновременно с этим возрастет и число ошибок (если вы, конечно, не обладаете соответствующими навыками). Составьте таблицу своих умений — количество слов в минуту и количество ошибок в минуту, и зависимость будет прямой, прямо противоположной данным экспертной группы. Понимание соотношения между скоростью и точностью печатания предполагает знание обстоятельств. Средние показатели не предсказывают индивидуальный результат.
Ваш врач должен понимать, что статистические данные, собранные с населения в целом, не подходят к каждому конкретному человеку. Если принимать эти сведения за норму, мы все будем выглядеть белыми воронами. Швейная промышленность справляется с этим, производя ассортимент размеров, из которого покупатель может выбрать наиболее подходящий для себя, понимая, что вещь вряд ли сядет идеально. Точно так же в медицине обычно имеется набор вариантов, из которых можно выбрать что-либо в зависимости от индивидуальных особенностей человека. Тем не менее вдумчивый врач отдает себе отчет в том, что даже при таком подходе результат может оказаться не блестящим, и поэтому постоянно ищет у пациента индивидуальные особенности, которые могут повлиять на эффективность лечения и вызвать редкую реакцию, не описанную в медицинской литературе. Тщательно проанализированные статистические данные чрезвычайно важны для вашего здоровья, но врач, знающий и понимающий их результаты, осознает, что их ценность — в демонстрации эффекта медицинских вмешательств или в отсутствии такового применительно к некоей группе людей, однако они вовсе не обязательно предсказывают, как поведет себя ваш организм.
Хороший доктор знает, что одна и та же информация может иметь первостепенное значение в одной ситуации и оказаться бесполезной — в другой. Например, он понимает разницу между
