Hello World. Как быть человеком в эпоху машин | страница 29



, которые не относились к электорату республиканцев — надо было проверить, нельзя ли заманить их в свой лагерь, показывая им стандартные материалы, апеллирующие к патриотизму. Если подумать, когда кандидат выбирает район, где живут не определившиеся с выбором граждане, и обходит дома, агитируя всех по очереди, он делает практически то же самое. Это отличается от предвыборных кампаний Обамы и Клинтона только тем, что все происходит онлайн. Все главные политические партии в западном мире проводят всесторонний анализ аудитории и обращаются к каждому избирателю по отдельности.

Однако, если верить снятому скрытой камерой репортажу телеканала Channel Four, Cambridge Analytica на основании личных профилей избирателей еще и применила индивидуальный подход — так, компания нашла матерей-одиночек, которые получили высокие баллы за невротизм, и, сыграв на их страхе стать жертвой грабителей в собственном доме, постаралась склонить их к поддержке оружейного лобби. Точно так же действовали магазины, рассылая рекламу товаров, да и в других политических кампаниях, по-видимому, шли в ход те же методы.

Мало того, Cambridge Analytica обвиняли еще и в маскировке политической агитации под публицистику. Как рассказал газете Guardian осведомленный собеседник, одним из самых эффективных агитационных инструментов предвыборной кампании стала интерактивная графическая публикация под заголовком “10 неудобных истин о Фонде Клинтонов”>[72]>[73]. Другой информатор поведал еще больше — он утверждал, что многие вбросы Cambridge Analytica были основаны на откровенной лжи>[74].

Предположим, просто для условности, что все вышеизложенное верно: ориентируясь на психологические профили пользователей Facebook, Cambridge Analytica целенаправленно рассылала им фальшивые новости, которые должны были оказать давление на их выбор. Но дало ли это эффект?

Микроманипуляция

Мы однобоко оцениваем силу воздействия политической агитации на целевую аудиторию. Сами-то мы, как нам кажется, мыслим самостоятельно и не поддаемся на происки манипуляторов, а вот другие — особенно те, кто придерживается иных политических взглядов, — наивны, как малые дети! Наверное, истина кроется где-то посередине.

Мы знаем, что посты в соцсети способны влиять на наши чувства. В 2013 году сотрудники Facebook провели спорный эксперимент: они пытались управлять эмоциями и настроением людей, а для этого подтасовывали публикации в лентах 689 003 пользователей без их ведома и согласия