Этой кнопке нужен текст | страница 35
Фактически все верно, но вышло коротко и как-то нескладно. Пересушено и будто совсем не для людей. Да и «профиль не загрузился» – это снова факт. Как сообщение об ошибке, озаглавленное «Ошибка». То, что профиль не загрузился, пользователь, скорее всего, уже понял – на экране пусто. Но это полбеды. Смущает что-то ещё… Ах, вот оно что! Заголовок звучит слишком категорично и даже фатально. Можно сказать то же самое помягче:
Вот теперь, кажется, получилось достаточно хорошо. Я не утверждаю, что это идеал. Но из заголовка пользователь понимает, что случилось. А в тексте сказано, что делать в этой ситуации. Кнопка помогает закрыть прочитанное сообщение без ассоциаций с чудовищным несовершенством мира и тотальной предопределённостью. Помните тот старый мем с нарисованным человечком, который обречённо говорит: «Окей»? Я сейчас про него.
В итоге, задав несколько вопросов и взглянув на сообщение об ошибке с разных сторон, в первую очередь пользовательскими глазами, мне удалось его переписать и сбалансировать. Сейчас в сообщении нет лишнего, оно достаточно компактное, понятное и полезное.
«Но что же с грамотностью?» – спросите вы. «А что с ней такого особенного?» – отвечу вопросом на вопрос. Жи-ши пишите с буквой И, ча-ща – с буквой А. Правила пунктуации, орфографии и все другие требования русского языка никто не отменял ни в каких текстах, тем более в интерфейсных микрокопиях. В сильно ограниченном пространстве ошибки особенно заметны, ведь в маленьких объёмах текста их проще считывать.
И уж поверьте, за ошибки в интерфейсе прилетает намного быстрее и сильнее, чем за ошибки, скажем, в пресс-релизах, которые теперь почти никто не читает. Посмотрите сами на эти два текста, а для интереса засеките время, которое потребуется на поиск ошибки:
В примерах выше я специально допустил опечатку и пунктуационную ошибку. Если вы читаете последовательно, а не проглатываете тексты, то перепутанную букву в кнопке должны были заметить гораздо быстрее, чем лишнюю запятую в более объёмном абзаце.
И это только два самых распространённых типа ошибок. Также в относительно небольшие интерфейсы можно навалить неправильной грамматики, речевых ляпов, неверной логики и недостоверных фактов. Когда садишься за очередной текст длиной 50 символов, нужно написать его идеально, не меньше.
Да, нервы иногда просто на пределе – ответственность большая, давление дикое. Но если пользователи не придут после, не возьмут редактора за шкирку и не примутся тыкать его носом в результат работы – уже успех. Это значит, что редактор всё сделал правильно.
