Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура | страница 42



Нотация BPMN содержит следующие ключевые элементы: процесс, события трех видов, логические операторы, которые называются шлюзами, а также связи предшествования, связи потоков сообщений и ассоциативные связи. В табл. 3.8 приведены, наиболее часто применяемые для разработки схем бизнес-процессов, элементы нотации BPMN.


Табл. 3.8. Элементы нотации BPMN

На рис. 3.35 и 3.36 приведены примеры применения нотации BPMN для описания процессов верхнего и нижнего уровней.


Рис. 3.35. Пример описания процесса верхнего уровня в нотации BPMN

Рис. 3.36. Пример описания процесса нижнего уровня в нотации BPMN

В отличие от рассмотренных в этом разделе методологий бизнес-моделирования, нотация BPMN имеет значительный перечень дополнительных атрибутов для элементов процессов, событий и шлюзов (логических операторов). Использование этих атрибутов позволяет отобразить все аспекты бизнес-процесса для его последующего выполнения в информационной системе.

При этом необходимо отметить, что такие схемы с большим количеством атрибутов являются сложными для чтения и поэтому на практике используются только ИТ-специалистами.

Тем не менее, есть случаи, когда компании эффективно используют нотацию BPMN для задач регламентации и улучшения процессов, при решении которых необходимо, чтобы все сотрудники и руководители компании с легкостью читали и понимали схемы процессов.

В таких случаях всегда используется ограниченный набор элементов нотации BPMN, а дополнительные атрибуты процессов, событий и шлюзов (логических операторов) не применяются — см. рис. 3.35 и 3.36.


3.3.11. Технология быстрого описания процессов — БОП

Технология быстрого описания процессов (БОП) предназначена для одновременного описания всех или большого количества процессов предприятия в короткие сроки и с минимальными трудозатратами.

Основой этой технологии является использовании упрощенной методики описания процессов по сравнению с обычными современными методологиями бизнес-моделирования. В рамках последних описываются такие элементы процесса как:

•   перечень подпроцессов и их вертикальная иерархия;

•   входы и выходы подпроцессов;

•   последовательность подпроцессов.

В этом случае процессная модель наряду с вертикальными иерархическими связями содержит горизонтальные связи между подпроцессами. Такой подход процессного моделирования часто называют «горизонтальным» описанием (см. рис. 3.37).


Рис. 3.37. Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процессов