Правила жизни и бизнеса. Том 2 | страница 8



Для меня дизайн – это творческая деятельность на всех этапах работы («идея – проект – процесс – результат» или, как говорят, «идея – мыслеформа – форма») по созданию полезных, функциональных качественных и красивых вещей в фирменном стиле, соответствующих принятым в компании принципам, например: функциональность, простота, инновационность, эстетичность.

Дизайн применим к одежде, квартире, дому, дачному саду, корпоративному сайту, слайдам, которые вы показываете потенциальному клиенту, визитной карточке, новому продукту вашей компании, бизнес-процессам (да-да, прочитайте книгу Тима Брауна «Дизайн-мышление в бизнесе»[3]) и к самой жизни.

Дизайн – это всё, и всё – это дизайн.

Правильный дизайн – это в последнюю очередь упаковка. В первую – идея, «душа» чего бы то ни было.

Дизайн – это не просто «сделайте нам красиво» (кстати, Маяковский сказал).

Неверно направлять его только на визуальный канал. Да, он самый важный, но еще есть вкус, обоняние, слух, осязание. Дизайну есть место и тут. Кстати, не забудьте чувство юмора. Когда покупатели улыбаются или, еще лучше, смеются, они проще расстаются с деньгами. Улыбайте, позитивьте дизайном (когда это уместно).

«Я художник, я так вижу» не лучший питч дизайнера (кстати, это слова Томаса Гейнсборо). Если он, конечно, не Тёма Лебедев, Карим Рашид или тот же Томас Гейнсборо.

Вчера все конкурировали ценами и ассортиментом, сегодня – качеством и сервисом. Завтра – за дизайном и впечатлениями. Кстати, часто дизайн и есть впечатления.

Совет: если в компании есть штатный дизайнер или кто-то из дизайнеров работает с вами на аутосорсе, спросите у них «У наших продуктов / нашего бизнеса достаточно хороший аффорданс?» Респект от дизайнеров и больший фронт работы вам обеспечен.

Исследование LBS (London Business School): «1 %, вложенный в дизайн, увеличивает прибыль на 3 %». Верю безоговорочно!

Фразу «продающий дизайн» надо понимать так: для начала дизайн не мешает продажам, а потом их повышает.

Все мы немного дизайнеры. Поэтому понять и знать основы графического дизайна будет нелишним (кстати, это просто). Мир – как минимум свой микромир – точно захочется сделать красивее.

Мы должны любить, ценить и уважать работу хороших дизайнеров – они делают окружающий нас мир лучше и красивее, из всех своих профессиональных сил.

Антоним дизайна – фигня. Не привлекает внимание, не пользуется спросом, не продается. Неудача.

Дизайньте!

6. Добрососедство

90 % россиян живут в многоквартирных домах – каждый, думаю, хотел бы, чтобы соседи соблюдали правила приличия. Но начинать надо с себя.