Большая пятерка лучшего слушания – фокус на собеседнике, «угу», кивки головой, обращение по имени и неперебивание. Это в разы увеличивает эффективность слушания и демонстрируют вашему собеседнику, что он важен для вас.
Язык жестов хорошо помогает слушать и услышать – часто даже то, что и говорить не хотят. Хороший навык!
Лучше слышишь, когда вы на одном уровне. Если вы летали авиакомпанией Singapore Airlines, то точно обратили внимание: стюардессы присаживаются, чтобы поговорить с пассажиром. Не нависают над ним, а присаживаются. Хороший ход.
Хорошего слушателя всегда считают хорошим собеседником (даже если он молчун). И наоборот.
Слушать и слышать можно (и нужно) научиться. По себе знаю – я с детства был плохим слушателем и «слышателем». Я отвлекался, перебивал и делал выводы, не дослушав собеседника до конца.
Но жизнь (точнее, карьера) заставила – и я исправился.
Аксиома: нельзя сделать карьеру, если ты не умеешь хорошо слушать других – клиентов, коллег и особенно руководителей.
Без умения «хорошо слушать» другим людям не понравиться. А людей вокруг – уже больше 7 миллиардов.
Услышьте: есть много книг, курсов и консультантов, которые могут научить вас слушать. Учитесь.
Не научитесь слушать других – не услышите себя.
Смартфоны прогрессируют каждый год. А мы, люди, нет.
У Apple, Samsumg, других брендов постоянные премьеры: смартфоны всё быстрее, ярче, мощнее, легче… Кто из вас, читателей, может похвастаться такой же ежегодной динамикой и прогрессом?
Представьте: декабрь, и вы такой: «Встречайте! Василий Пупкин 30 Max Pro! Еще надежнее, еще умнее и универсальнее!» Невозможно представить? Только «диагональ» растет?:) Так мы технике и проиграем.
Удивительно, как мало людей используют все возможности смартфона. Изучайте их! Используйте их! Уж если у вас есть умный телефон, то пусть он работает на вас максимально.
Зависимость от смартфонов полная. Попробуйте прожить без них хотя бы день. Попробуйте вернуться к кнопочным телефонам. Вряд ли кто на такое решится.
Мы сотни раз за день смотрим на первый экран смартфона. Так пусть там будет не просто красивая стандартная заставка, а ваша цель. Посмотрел – вспомнил о ней. Очень удобно.
Мы чистим гардеробы, квартиры, карму, но забываем почистить смартфон. Уверен, у вас там десятки (а то и сотни) приложений, которые вам уже не нужны. Сотрите их. Меньше приложений – больше фокус – больше пользы.
На первом экране только самое важное. У меня на нём всего два приложения: стандартный календарь Apple и список задач на день Any.Do. Всё.
