30 минут. Круг по Кремлю, пара автобусных остановок, площадь у памятника. Я. Должна. Быть. Первой.
– Тридцать фонариков! Дай откусить! – я цапнула Юлькину шаурму и плюхнулась на лавочку рядом. Я повеселела, я улыбалась и шутила, я снова безоговорочно была первой.
Девчонки переглянулись. Этой ситуации им хватило, чтобы понять – рядом не подружка, а человек, готовый на всё, чтобы удержать авторитет и никого даже близко не подпустить к пьедесталу Лидера. Продать 25 фонариков за 30 минут было не-воз-можно, и они это знали.
Но то был июль, к августу же всё несколько поменялось. В августе меня накрыло эмоциональное выгорание. Сначала я даже не поняла, что произошло. У меня просто вдруг пропало желание работать. Через силу я вставала по утрам, через силу приезжала в офис, кое-как поднимала себя с удобного кресла мороженщика, стоящего в теньке, чтобы открыть пакет и взять товар. События закручивались в снежный ком – сезонное снижение спроса, мой упадок сил от недосыпа и недоедания, знакомство с реальными условиями жизни коллег – и по розовым очкам побежали трещины. Но я всё ещё пыталась найти глобальную причину потери желания торговать. Ведь похвалы и большие заработки, которые так крепко меня держали, никуда не делись.
Важно. Понять истинную причину эмоционального выгорания, связанного с продажами, я тогда не могла просто в силу отсутствия опыта. Единственное, на что хватало моей логики – это вспомнить физику десятого класса и что «сила действия равна силе противодействия». Проще говоря, чем больше я упахивалась вначале, тем больше мне требовалось отдыха потом.
Причину выгорания продажников я вычислила гораздо позже – после многих лет работы в продажах, рекламе и SMM. Заказчику (или начальнику) всегда мало. Сколько бы ты ни продавал, с тебя всегда будут требовать ещё. Больше и больше. Любой твой рекорд легко превратится в план, и горе тебе, если ты не сможешь его выполнить.
Именно это произошло со мной в конце того лета. Мои победы приедались, превращались в нормы, а крайне редкие сто фонариков уже ожидались, как само собой разумеющееся. Я ощущала давление и не могла его объяснить, только злилась на Иля, который выдавал: «Докажем, что наша Королева не упала», отворачивалась от глупых вопросов типа: «Сегодня всего 40 штук?» – и хотела только одного – полежать в одиночестве где-нибудь в тихом и тёмном уголке.
Задранную планку нужно было держать, а статус лидера, который я так рьяно отвоёвывала пару месяцев назад, подкреплять действиями – в данном случае продажами.
