Посмотрите неизвестный вам фильм без звука. Постарайтесь понять эмоции героев, предположите их причины. Затем перемотайте назад и посмотрите со звуком, проверьте себя. Это упражнение также поможет вам распознать сопутствующие эмоциям знаки тела.
«Развитие эмпатии»
Ставьте себя на место других: постарайтесь понять, что они чувствуют в этот момент, почему они так себя ведут, какие у них проблемы и т.д. Спросите себя: «Что бы я чувствовал в такой ситуации? Как бы я отреагировал?» Подумайте, как можно помочь человеку справиться с трудностями, как его можно поддержать.
Хорошо тренироваться в общественном транспорте. Наблюдайте за другими пассажирами и попытайтесь угадать, что они чувствуют и о чём думают.
5. Управление эмоциями других людей:
«Обратная связь»
Попросите у близких людей обратную связь: как люди чувствуют себя в вашем присутствии, как вы воздействуете на эмоциональное состояние других людей? Они могут нервничать, злиться, радоваться, смеяться, напрягаться, расслабляться… Если это негативное воздействие, проанализируйте вместе причины этого. Только просите о честной обратной связи, не критикуйте и не обижайтесь, а лучше ищите пути для положительного изменения ситуации (если она вас не устраивает).
«Эмоциональные мотиваторы»
Подумайте и напишите, что вы можете сделать, чтобы создать или поддержать в вашей компании (отделе, кабинете) постоянную атмосферу положительного заряда, творческого креатива, азарта, драйва или чего-то ещё, что благотворно влияет на обстановку в коллективе.
«Эмоциональный баланс»
Такой анализ полезно проводить для самых значимых вам людей хотя бы раз в месяц.
Проанализируйте какие-либо важные для вас личные или деловые отношения. Выпишите в две колонки плюсы и минусы ваших действий по отношению к этому человеку в определённый период (который улучшал и ухудшал его настроение). Далее посмотрите, как вы влияли на человека, есть ли баланс, или что-то сильно перевешивает? Если вы делаете такой анализ повторно для одних и тех же отношений, посмотрите, удалось ли улучшить равновесие в отношениях или хотя бы сохранить? В любом случае составьте план действий, которые помогут вам поддерживать этот баланс.
Вам может показаться, что эти простые упражнения ни к чему не приведут, но, поверьте, уже через месяц практики вы почувствуете изменения.
ПРАКТИКА
1. Пройдите тест на определение уровня каждого навыка вашего эмоционального интеллекта в приложении.
2. Выпишите навык, который набрал меньше всего баллов и который вы считаете нужным развивать.
