Существует ли оптимальный график смен?
Проводя многочисленные эксперименты, мы – и не только мы – ломали себе голову над оптимальным графиком смен и штудировали имеющую к этому отношение научную литературу последних десятилетий. К сожалению, мы должны констатировать, что такого графика не существует. У любого из них есть свои достоинства и недостатки. Но это не означает, что нам нужно признать поражение и откинуться на спинку стула. Многие из графиков, по которым работают в промышленности, сфере услуг и государственных службах, можно значительно улучшить. Учитывая нижеследующие факторы, предприятие может облегчить тяжесть сменной работы.
При построении графика всегда должен приниматься в расчет тот факт, что человек – дневное животное. По этой причине двусменный график предпочтительнее трехсменного с выходом в ночь. Ночная работа считается особенно тяжелой и не должна, по единодушному мнению экспертов, ставиться чаще, чем три раза подряд.
Для пожилых и имеющих проблемы со здоровьем работников ночные смены особенно обременительны, поэтому должны быть принципиально добровольными, по крайней мере с 50 лет.
Жаворонки лучше справляются с утренними, а совы с вечерними и ночными сменами. Подвижные графики, которые учитывают хронотипы каждого работника, могли бы уменьшить количество проблем со сном. Чтобы сделать утреннюю смену не такой ужасной и облегчить жизнь в особенности совам, ее следовало бы начинать как можно позже. При двусменном графике начало утренней смены легче сдвинуть, чем при трехсменном: поздно начавшаяся утренняя смена противоречит рано заканчивающейся ночной. Но и тут нашлось бы решение: подвижная граница между утренней и ночной сменой. Если бы существовал постепенный переход между 5 и 7 часами утра, то жаворонки, которым легко рано просыпаться, могли бы раньше сменять ночных работников. Примерно так же можно было бы действовать и вечером.
В принципе, проще ложиться спать позже, чем раньше, поскольку внутренние часы человека, как вы уже знаете, делают оборот больше, чем за 24 часа. Это одна из причин, по которой поступательная система организации смен имеет преимущество.
Регрессивная система уплотняет рабочее время, то есть между двумя сменами остается меньше времени на отдых и сон. Это особенно заметно, если поближе рассмотреть, как при ней устроен переход от вечерней смены к утренней. Даже если работнику даются все положенные ему 11 часов отдыха, что не всегда соблюдается в больницах и ресторанном деле, за это время ему нужно успеть переделать множество дел. Предположим, смена заканчивается в девять вечера. Человеку надо вернуться с работы домой, поужинать, провести время с семьей, быстро поспать, сходить в душ, позавтракать и снова приехать на работу. Такой распорядок вызывает стресс и нарушения сна, особенно в том случае, если работа далеко от дома. Для женщин это может быть еще более обременительно, так как им, в силу традиционного распределения ролей, нужно еще успеть приготовить еду и позаботиться о детях.
