Мы. Создали. Ее. Мы. Создали. Программу. Мечты.
Общность позитивных воспоминаний или ощущений
А помните, как мы раньше вкладыши от жвачек собирали?
• Ах, этот страх пополам с гордостью, когда в первый раз садишься за руль!
• Те, кто влюблен в Таиланд, знают: эта страна тянет покрепче любого магнита. Ее просто не оторвать от сердца.
Похвала или благодарность
Многие говорят: «Ваш звонок важен для нас». А вот для нас он и вправду очень-очень важен. Галактическое спасибо вам за то, что звоните и помогаете нам расти. Это бесценно!
• Ну вот у кого еще есть такие клиенты? Каждый анонс вы встречаете такой активностью, что наши консультанты начинают даже немного прирастать к трубкам. Это здорово, спасибо, что вы у нас такие классные!
Экспертность
Давайте договоримся сразу: людям без статуса «эксперт» не верит практически никто, кроме родственников и домашних питомцев. Чтобы вам массово внимали, нужно доказать свое право вообще что-то говорить по конкретному вопросу.
Увы, мир жесток, и правило не имеет исключений. Так уж устроены люди: если у вас нет никаких регалий, вам поверит очень малая часть целевой аудитории. Придется как-то подтверждать экспертность.
Одна из частых ошибок при написании убедительных текстов заключается в том, что авторы ссылаются на некие старые заслуги или вовсе используют всевозможные «хитрые» пассажи вроде:
• «Как все вы знаете, компании N – признанный лидер в области…»
• «Думаем, не нужно говорить, насколько покупатели любят N».
Друзья, вынужден вас огорчить: если вы не аналог Apple или Universal Pictures в своей нише, о котором знают даже те, кто был в запое последние 30 лет, вам нужно постоянно повторять свои заслуги хотя бы пунктиром.
Исключение – узконишевые материалы для специалистов, которые в курсе подводных течений. Это ладно, там знают о вас то, чего даже вы не знаете. Но если материал идет на широкую аудиторию, такие «хитрые» форматы понравятся не всем. А почему? А потому что люди ждут конкретики. Да, кто-то поверит, что раз говорят «все вы знаете», то и вправду стыдно не знать, но часть людей на такие закидушки не ловится. И скажу больше: даже относится к ним с плохо скрываемым пренебрежением.
Так что если текст не «для своих», а «для всех», не уставайте доставать кубки из шкафчиков. Все потребуются не всегда, а вот самые золотые из золотых – точно стоит.
Вот небольшой список того, что усилит ваш голос и даст ему суперспособность убедительности:
