3. Сообщение и противоречащее ему метасообщение (невербальное сообщение). Первичное сообщение идет на вербальном уровне, а вторичное дается на невербальном. Например, человек требует: «Только не молчи, скажи что-нибудь», но при этом выставляется эмблема со стопорящим жестом.
4. Невозможность выйти или разорвать коммуникацию. Это происходит либо в детско-родительских отношениях, либо в семейных, либо у человека есть убеждение, что он не может разорвать связь.
Человек, попавший в такую ситуацию, не понимает, на что ему реагировать. Ведь, осуществляя коммуникацию, мы используем в речи не только слова, но и различные вербальные конструкции типа метафор, юмора, фантазий. Если оба участника одинаково интерпретируют сообщения, то коммуникация приводит к взаимопониманию.
А вот у шизофреника с этим возникают сложности. Он не видит разницы в речевых сообщениях, зачастую не понимает их смысла и сам не может правильно оформить свои сообщения. Кстати, именно Грегори Бейтсон был первым, кто предположил, что это «непонимание» происходит не из-за одноразового детского психотравмирующего опыта, а из-за повторяющихся однотипных ситуаций. Шизофреногенное поведение – это пример адаптации живого человека к агрессивной социальной среде.
То есть «значимый человек» на протяжении долгого времени ведет коммуникацию на двух уровнях. Например, жена постоянно дает негативную обратную связь на действия мужа, критикует его за любые поступки, а на невербальном уровне заботится о нем, готовит, одевает и т. д. Или, наоборот, на словах выражается нежность, а невербально демонстрируется игнорирование или отторжение партнера. Мать говорит сыну: «Иди спать, я вижу, ты устал», а ее невербалика сигналит: «Ты мне надоел, убирайся с глаз моих». Представим, что ребенок правильно разгадал истинное невербальное послание. Что будет с ним, если он заявит об этом матери? Естественно, он тут же получит негативную обратную связь, поскольку разорвать отношения с матерью он не может. В этом состоянии беспомощности ребенок начинает уходить в себя (аутизм) и рассуждать о своей ситуации, погружаясь в проблему. А если эта ситуация повторяется каждый день? Как жить в постоянном состоянии дезадаптации? И вот тогда жертва двойных посланий выбирает для себя одну из трех стратегий поведения. Первая, как мы уже говорили, – дистанцирование путем ухода внутрь себя, в иную реальность, например книги, философия, интернет-пространство. Второй вариант – когда человек начинает искать во всем скрытый смысл, иногда в своих мыслях доходя до абсурда. И третий вариант – это уход в алкоголь, наркотики, что-то еще, что позволит спокойно воспринимать (а также не воспринимать) двойные послания.
