Радикальная прямота | страница 76

При правильном применении колесо СВП позволит вам вместе достичь больше, чем кто-либо мог мечтать поодиночке: расширить границы своего разума. Сперва вам нужно выслушать идеи членов вашей команды и создать обстановку, где каждый будет слушать других. Затем – создать пространство, в котором идеи можно отполировать и объяснить, дабы удостовериться, что их не отметут, прежде чем кто-либо успеет осознать их потенциальную пользу.

Однако легкость в восприятии идеи не означает, что она хорошая. Вам нужно обсудить идеи и подвергнуть их более тщательной оценке. И затем – принять решение, быстро, но не слишком. Поскольку не каждый будет вовлечен в ту часть процесса, где нужно выслушать-объяснить-обсудить-решить каждую идею, следующим шагом будет включение в процесс более широкой аудитории. Нужно убедить тех, кто не был вовлечен в процесс принятия решения, в том, что так будет лучше, что каждый сможет эффективно его выполнить. Получив результаты, вам нужно понять, правильно вы поступили или нет, и запустить процесс заново.

Это большое количество шагов. Помните: они созданы для того, чтобы совершать их быстро. Не пропускать и не зацикливаться на чем-то одном – одинаково важно. Если пропустите один шаг, то в конце потеряете время. Если позволите какой-либо части процесса растянуться, работа в команде будет как плата коллаборационного налога без инвестиций.

Вы вполне можете оказаться в ситуации, когда босс будет пропускать шаги и просто говорить, что вам делать. Означает ли это, что в своей команде вы должны делать то же самое? Нет, конечно, нет! Вы можете применить эти идеи на практике с вашими подчиненными, даже если ваш босс не стал использовать такой метод работы. Когда он увидит результаты, все может измениться. Но, если не изменится, вам, возможно, придется сменить работу. Чем больше людей настаивают на позитивной рабочей обстановке, тем лучше будут результаты компании и тем более довольны будете вы.

Дайте молчаливым голос.

Джони Айв

Вы уже знаете, что должны слушать, и, вероятно, уже знаете, как слушать (и как этого делать не стоит). Проблема в том, что, когда становишься боссом, люди, скорее всего, будут говорить о том, что вы должны в корне изменить свой способ выслушивать мнения людей, а этого вы сделать не можете. Не может не радовать тот факт, что вы по-прежнему можете оставаться верным своему стилю, но все равно знать, что каждому человеку из вашей команды будет дан голос и что каждый сможет внести свою лепту.