Однажды был и другой случай. Я объяснял финансовому директору Жанне, как сделать определенную работу. Она кивает мне головой:
– Игорь, все понятно, но не сработает это.
Я все на схеме логически показал, но Жанна, очень умный, к слову, человек – тоже окончила Физтех, говорит, что ни черта не выйдет. Я понимаю: вопрос не в схеме, а в чем-то другом – в принятии, на уровне верю – не верю (помните, «пока не увижу, не поверю»?). Тогда я тоже воспользовался личным примером. Стукнул кулаком по столу:
– Хорошо. Давай я сам сейчас сделаю так, как объяснил тебе. И если увидишь результат, то поверишь и продолжишь, окей?
– Ну, тогда да, – отвечает.
Я в течение дня выполнил то, что объяснял, у меня получился необходимый результат. Только тогда Жанна поверила, получилось ее «пробить».
Так что да, я постоянно использую личный пример, и не только в бизнесе. Самый яркий случай – с детьми. Однажды поймал своего ребенка с сигаретой на балконе. Начал внушать, что это нехорошо – привыкнешь, мол, потом будет тебя всю жизнь колбасить, станешь пытаться бросить. Я рассказал свой опыт, как мучаюсь с тем, чтобы бросить курить. Говорю – давай, короче, завязывай. В ответ ребенок мне ставит шах и мат: «Ты сам-то покуриваешь. С чего тогда мне запрещаешь?» Вопрос в лоб, крыть нечем. То есть я убеждаю, но личный пример противоположный. Так ребенок принудил меня показать ему правильный личный пример. Примерно в тот момент я и решил, что, действительно, если я своим личным примером в данном конкретном случае не буду подтверждать свои же слова, то обнулю убеждения. С тех пор я не курю.
Ситуация, вообще, интересная. Иногда не хочется подавать личный пример, потому что он противоречит твоей старой привычке. Рассматривайте это как возможность. Ведь это очень выгодно: столкнувшись с необходимостью подать личный пример, который расходится с вашим предыдущим типовым действием, сформировать нового себя.
Гигантский по своей эффективности способ поставить жирную точку в убеждении человека – выработать в себе новую привычку в доказательство принципов, которым следуешь.
Я стал применять это в жизни как способ саморазвития. Очень интересную модель саморазвития, которая в какой-то момент убрала нравоучительную односторонность: «я должен личным примером что-то показывать». Нет, не должен — мне выгодно формировать такие личные примеры, которые меня развивают. Это очень здоровая, крутая, элегантная, красивая, вкусная, феноменальная комбинация! Тот же пример с сигаретами: откладываешь на потом, «на понедельник»? Жизнь проходит, здоровье гробишь, и запах противный постоянно. И тут необходимость личного примера для другого человека стала драйвером персонального развития. Вот так это работает, понимаете?
