И, наконец, наибольшую «головную боль» вызывает выбор VIP-сувениров, предполагающий строго индивидуальный подход к каждому адресату. Это, прежде всего, связано с тем, что чем выше статус объекта дарения, тем сложнее подобрать что-то необычное, либо по тем или иным причинам (вероятно, за исключением материальных) недоступное, либо «недосужное» для приобретения изделие. VIP-персону, как правило, сложней чем-то заинтересовать и, тем более, удивить. С другой стороны, если этот человек воспитан, то он никак не продемонстрирует свою индифферентность и, тем более, недовольство. Выскажу, возможно крамольную, мысль, что, несмотря на более высокую среднюю стоимость сувениров данной группы по сравнению с предыдущей, цена здесь, в большинстве случаев, не выступает в качестве определяющего признака подарка. Времена золотых цепей толщиной в палец прошли, а вопросы правомерности получения подарка становятся все более актуальными. Так, к примеру, несмотря ни на какие доводы, до сих пор действующей является статья 575 второй части ГК РФ о запрещении дарения подарков, стоимость которых превышает пять установленных законом минимальных размеров оплаты труда (сегодня это 500 рублей), отдельным категориям лиц.
Устная реклама осуществляется путем устной передачи рекламной информации, проведения диалога, консультации, как правило, в местах продажи товаров и скопления людей — в магазинах, на выставках, ярмарках и т. п., а также по телефону. Главная особенность устной рекламы заключается в факте личного общения с потенциальным покупателем. При ее проведении первостепенную роль играют личное обаяние, одежда и манеры поведения, умение вести диалог, глубокое знание предмета рекламы, искусство быстро учитывать индивидуальные особенности покупателя, убеждать.
К достоинствам устной рекламы можно отнести:
— широкие возможности личных коммуникаций и диалога с покупателем
— эффективную обратную связь с покупателем
— избирательность и адаптивность к характеристикам покупателей
— сокращение потерь по охвату полезной аудитории
— охват вполне определенных сегментов рынка
— возможность вовлечения через потенциальных потребителей новых клиентов.
Слабые стороны, присущие устной рекламе заключаются в следующем:
— высокие удельные затраты на одного потенциального покупателя;
— невозможность охвата рынка, расположенного на большой территории;
— большие затраты на привлечение и обучение персонала;
— низкая эффективность использования медиасредств;
