2. Поставить автоматическую переадресацию писем вашему коллеге, который вас заменяет.
Подходит тем, у кого нет личных переписок в рабочей почте и есть заменяющий коллега.
+: Письмо без задержки будет приходить человеку, который на него отреагирует.
–: Вы можете подставить автора письма, если он напишет вам то, что не планировал сообщать третьим лицам.
3. Поставить автоматический ответ: «Я в отпуске до 24 января. Пока меня нет, пишите моей коллеге на адрес…»
Подходит тем, у кого есть заменяющий коллега.
+: Автор письма сам решит, насколько оно срочное и нужно ли его пересылать вашему коллеге.
–: Когда вернетесь из отпуска, придется вручную перепроверить, какие письма отправители пересылали вашему заменяющему коллеге, а какие решили оставить до вашего возвращения.
Если вы отправили письмо и получили автоматический ответ про отпуск, ответьте на такое письмо.
Вы отправили письмо и получили автоматический ответ: «Я в отпуске до 25 августа, по срочным вопросам пишите коллеге Алине».
Рекомендация может показаться неочевидной, но напишите ответ на это автоматическое письмо, расскажите, какое решение вы приняли:
• «Вопрос не срочный, дождусь тебя».
• «Написал коллеге, уже решаем».
• «Сам справлюсь, не беспокойся».
Этим вы очень поможете человеку, когда он вернется из отпуска и начнет разгребать почту: он сразу поймет, какие дела все еще его ждут, а какие уже решились. Да и себе жизнь облегчите: вам не придется отвечать на письма вернувшегося из отпуска («Эта задача еще актуальна?»), вы сможете быстрее получить содержательный ответ. И статус этого дела сохранится в истории переписки (это пригодится, если спустя время вы захотите вспомнить, как и кем решался вопрос).
