УПРАЖНЕНИЕ НА УМЕНИЕ СЛУШАТЬ И ОКАЗАТЬ ПОДДЕРЖКУ
В первый день один человек в паре принимает на себя роль слушателя, а второй – говорящего. В каждый последующий день пара меняется ролями.
Необходимо сидеть напротив друг друга лицом к лицу на протяжении десяти минут. Задача слушателя – установить зрительный контакт, избегать оценочных суждений и постараться понять чувства и переживания говорящего. Говорящему следует придерживаться выбранной им темы для разговора и также постараться не критиковать своего партнёра.
Говорящий начинает с того, что его беспокоит в данный момент и какие чувства он/она испытывает по этому поводу. Злиться на партнёра или критиковать его при этом не нужно, вместо этого необходимо спокойно поделиться своими чувствами. Например, вместо того, чтобы сказать: «Ненавижу, когда ты разбрасываешь вещи по всему дому!», лучше объяснить: «Когда ты разбрасываешь свои вещи и не убираешь их, мне становится обидно и начинает казаться, что мои усилия воспринимаются как должное. В детстве мне то и дело приходилось убирать за моими младшими братьями и сёстрами, и никто никогда не считал нужным поблагодарить меня за это».
Слушателю необходимо сохранять спокойствие и постараться понять говорящего, при этом не нужно поправлять, осуждать или принимать очень близко к сердцу его/её слова. Можно попросить говорящего уточнить любое высказывание, которое кажется неясным. Как правило, слушателем быть куда сложнее, чем говорящим, поскольку необходимо оставаться максимально спокойным и держать свои чувства при себе.
По истечении десяти минут каждый из партнёров делится с другим чувствами, которые испытал в ходе упражнения. Если всё сделать правильно, напряжение в отношениях постепенно исчезнет, и партнёры почувствуют, что стали гораздо ближе, чем раньше.
Я попросил Лизу и Джеффа выполнить это упражнение перед окончанием приёма, и после этого они уже заметно меньше злились друг на друга. Прежде чем расстаться, мы запланировали встречу на следующей неделе, поскольку у меня уже было достаточно информации, чтобы понять, как я могу помочь им в дальнейшем.
Психологу зачастую гораздо сложнее работать с парами, нежели с одним пациентом. Приходится иметь дело с психологическими особенностями и мотивировками сразу двух человек, а зачастую и исполнять роль арбитра в спорах между ними.
Я понимал, что если начну искать корень проблемы в поведении Джеффа, он почувствует себя лишь более загнанным и одиноким. Но и если оказывать ему заметно большую поддержку, нежели его жене, Лиза тоже решит, что её не поняли и отвергли её чувства и точку зрения. Необходимо было сохранять баланс в моих оценочных суждениях, оказывать обоим равнозначную поддержку и внимательно следить за тем, как я реагирую на них, чтобы не быть предвзятым.
