Такие мыслители, как Хамел и Прахалад, начали описывать альтернативу подробному централизованному планированию, однако они не всегда стояли на твердой почве. К началу XXI столетия, когда советы директоров разочаровались в существующем положении вещей, тему реализации стратегий начали поднимать в множестве статей и книг. Рост интереса к вопросу наделения полномочиями говорит о том, что большинство из нас имеют определенное представление о целях с точки зрения операционной модели, но разработка стратегии все еще воспринимается как нечто обособленное и не имеющее отношения к ее исполнению[199].
Если мы устраним разрыв в знаниях, используя подход к разработке стратегии, представленный в этой главе, мы сможем создать пространство для развертывания операционной модели, способной устранить два оставшихся разрыва. Климат, сложившийся в большинстве организаций, поддерживает процесс разработки стратегии, обеспечивающей успешное функционирование децентрализованной операционной модели. Но на практике руководителям бывает трудно определить, когда они дают больше распоряжений, чем необходимо.
• Бизнес-стратегия определяет направление как с учетом конечных целей, так и с учетом средств их достижения. К числу средств достижения целей относится реализация стратегии. Разработка и реализация стратегии — это взаимосвязанные процессы, которые определяют друг друга.
• Стратегия сама по себе не является планом, но готовит организацию к будущему, обеспечивая основу для принятия решений с учетом ряда исходных предпочтений в отношении способов ведения конкурентной борьбы. Стратегия — это «развитие центральной идеи в постоянно меняющихся условиях».
• В зависимости от факторов неопределенности во внешней среде стратегия может задавать направление, обозначая как общий курс, так и пункт назначения (или и то, и другое). Устойчивая стратегия не гарантирует успех, но позволяет увеличить шансы.
• Стратегическое мышление — это циклический процесс, обеспечивающий связь между целями, внешними и внутренними возможностями. Это рациональный вид деятельности, включающий в себя такие элементы, как анализ, опыт и распознавание моделей, позволяющие глубже понять базис конкуренции или центр тяжести компании. Эффективные стратегии сопряжены с риском, но они реалистичные, а не геройские.
• По существу, стратегия — это замысел: решение сделать что-то сейчас, чтобы добиться конечного результата. Иначе говоря, чего нужно достичь и почему. Даже если пункт назначения не установлен, необходимо иметь хотя бы примерное представление о конечном состоянии, которого мы должны достичь, именно оно станет ориентиром для наших действий. Даже если текущая ситуация неустойчива, необходимо решить, что делать дальше, чтобы улучшить свое положение.
