Директору свойственна беспристрастность, расчетливость и гибкость, менеджеру — вовлеченность, реалистичность и прагматизм, лидеру — приверженность, увлеченность и решимость.
Бизнес унаследовал от вооруженных сил различие между стратегией и тактикой. Стратегия была искусством генерала, а тактика — ремеслом солдата. На протяжении многих столетий тактика опиралась на стандартные процедуры, которые превратились в муштру и отрабатывались на учебном плацу, чтобы солдаты выполняли их в разгар битвы. Генералы занимались планированием, а солдаты выполняли планы. Основной ролью строевых офицеров (руководителей среднего звена того времени) был контроль над солдатами: они определяли, делают ли те то, что им приказано. А еще офицеры вели солдат в бой — акт исполнения во всех возможных смыслах.
Во времена Наполеона и Клаузевица это двухуровневое различие стало спорным. На протяжении XIX столетия сложности, которые оно создавало, еще более усугубились, но большинство армий по-прежнему придерживались привычного разделения функций. Наглядным примером проблем, с которыми могла столкнуться армия в ХХ веке, пытаясь реализовать стратегический план привычными методами, служит сражение на Сомме 1 июля 1916 года[294].
Получив приказ развернуть наступление у реки Сомма, 4-я британская армия потратила пять месяцев на разработку плана. План был очень подробным, но так и должно было быть, поскольку для того, чтобы он работал, он должен был превратиться в тактику. Большую часть планирования осуществляло командование корпусов, располагавшееся в иерархии уровнем ниже командования 4-й армии. Особое внимание уделялось подготовке точных карт расположения немецких войск, а также постановке конкретных задач всем подразделениям, вплоть до батальонов, которые стояли тремя ступенями ниже корпусов. В частности, обозначались рубежи регулирования
