Ситуации, относящиеся к третьему типу, также достаточно часто возникают в учебном процессе. Они подробно описаны в психолого-педагогической и художественной литературе. Существует множество вариаций подобных ситуаций, которые можно объединить по характерному признаку в следующие группы: ситуации шумового эффекта, ситуации намеренного вопроса, ситуации пародийности, ситуации нелестного отзыва, ситуации неожиданной позиции, ситуации неуместного предмета, ситуация опоздания, ситуация вызывающей экипировки и др. Примеры перечисленных ситуаций приведены в Приложении 2. Неадекватное поведение учащегося может быть вызвано либо состоянием аффекта, либо проявлением достаточно сильных чувств, испытываемых им по отношению к учителю.
Конфликтная педагогическая ситуация (КПС) характеризуется резким обострением возникших противоречий во взаимодействиях педагога и учащихся, возросшей степенью напряженности межличностных отношений, представляет собой потенциальный конфликт. Конфликты классифицируются по статусу участников: вертикальные (между учителем и учащимися, родителем и детьми) и горизонтальные (между учащимися); по степени проявления: открытые или скрытые; по степени интенсивности: ярко выраженные и стертые; по причинам возникновения: объективные и субъективные; по времени действия: затяжные и кратковременные; по значению: конструктивные и деструктивные.
Как уже отмечалось, переход нормальных педагогических ситуаций (НПС) в конфликтогенные (КГПС) и затем конфликтные (КПС) может быть обусловлен как действиями учителя, так и действиями учеников. В качестве действия может выступать как словесное высказывание, жест, так и произвольный физический акт. Действия, инициирующие конфликт, называют конфликтогенными действиями, или конфликтогенами. Для конфликтогенов характерна следующая закономерность: на конфликтоген в свой адрес человек стремится ответить более сильным конфликтогеном (эскалация конфликтогенов). Эта закономерность основана на одной из базисных потребностей человека – безопасности. Получив конфликтоген в свой адрес, который воспринимается как акт нападения, вторжения в частные сферы личности, человек пытается обезопасить себя, ответив более сильным действием. Так, в процессе ответной реакции усиливается воздействие конфликтогенов на оппонента и происходит стремительный рост напряженности отношений. В результате нескольких подобных трансакций основные участники конфликта входят в состояние аффекта и теряют контроль над ситуацией. А неконтролируемая ситуация – это пропасть, реальная опасность не только полного краха отношений, но и угроза жизни и здоровья участников конфликта. Поэтому учитель в отношениях с учащимися всегда должен помнить о негативных последствиях эскалации конфликтогенов и держать ситуацию под контролем,
