Итак, здесь налицо конфликтное взаимодействие, т. е. внешняя, видимая, форма общения, которая опосредовала изменение другой психологической сферы – отношение молодого учителя к школе.
Можно условно выделить три фазы протекания педагогической ситуации.
1-я фаза – конфликтно-острое начало с явным нарушением социально ценных норм и ценностей одним из участников ситуации.
2-я фаза – ответная реакция «соперника», от формы и содержания которой зависит исход противоборства и, самое главное, его последствия, т. е. направление перестройки сложившихся ранее отношений. Вторая фаза – центральное звено ситуации, имеющее, как правило, стрессогенный характер (ставит под угрозу честь личности; дефицит времени и информации сокращает возможность достойного ответа и т. д.).
Так как в подобных ситуациях выручают выдержка, находчивость и опыт их преодоления, основное внимание будущему педагогу следует обратить на этот надежный компонент, т. е. на приобретение опыта решения педагогических ситуаций.
3-я фаза – относительно быстрое и радикальное изменение бытующих норм и ценностей (иногда вплоть до разрушения отдельных норм) в двух различных направлениях – улучшения или ухудшения ранее сложившихся отношений. В любом случае педагогические последствия благодаря третьей фазе бывают весьма значительными.
Конфликт как кризисное развитие педагогической ситуации. Виды конфликтогенов
Особенности протекания конфликта в школе определяются спецификой самой педагогической ситуации, которая представляет собой отдельно взятый момент образовательного процесса, характеризуемый системой всевозможных взаимодействий участников этого процесса. Педагогическую деятельность можно интерпретировать как бесконечную, непрерывную, цепь принятия и реализации решения проблем, возникающих в педагогических ситуациях и осознанных учителем. Существуют различные представления об объекте педагогической деятельности. В традиционной образовательной системе объектом педагогической деятельности является ученик. Поэтому все усилия педагога при разрешении конфликтных ситуаций и направлены именно на ученика, представляют собой попытку каким-либо образом изменить его или, по крайней мере, определенным образом повлиять на него.
В личностно-ориентированной образовательной системе объектом деятельности учителя является не ученик, а ход развития ситуации, который учитель, конструируя определенным образом взаимодействия с учеником, направляет в соответствующее целям личностного развития школьника русло. Из такого понимания педагогической ситуации следует, что целью разрешения каждого конкретного случая является шаг вперед, преодоление очередной ступеньки в бесконечной лестнице развития личности учащегося. Педагогические ситуации разрешаются учителем в процессе его деятельности постоянно и непрерывно. В личностно-ориентированной образовательной системе ученик является субъектом образовательного процесса, активным строителем взаимоотношений с учителем. При такой организации учебно-воспитательного процесса задача педагога состоит не в воздействии на личность ученика, а в управлении ходом развития ситуации, нивелировании нежелательных и максимальном стимулировании положительных моментов ситуативных преобразований для индивидуального личностного роста школьника.
